2020年初，面對突如其來的疫情,一場舉國動員的疫情防控阻擊戰(zhàn)打響了。
溫醫(yī)大附二院第一時間投身抗疫，短短7天時間完成改建溫版“火神山”醫(yī)院，34天時間實現(xiàn)患者清零。在這場成功的戰(zhàn)“疫”背后，溫醫(yī)大附二院付出了多少的努力？日前，溫醫(yī)大附二院黨委書記褚茂平向記者講述戰(zhàn)“疫”背后的故事。
短短7天完成醫(yī)院改建 34天實現(xiàn)患者清零
記者：新冠肺炎疫情暴發(fā)后，您作為醫(yī)院的管理者第一反應是什么？醫(yī)院采取何種行動？
褚茂平：溫州疫情發(fā)生時，恰逢醫(yī)院召開職工大會，我們立即調整會議時間和大會內容，次日就成立新型冠狀病毒肺炎防治領導小組，書記、院長掛帥，各分管領導擔任各組組長，下設醫(yī)療、物資、后勤、防疫等七個小組。按照形勢預判，我們騰出部分病房作為隔離病房，用于收治相關疑似病例。既確保日常醫(yī)療正常開展，又做到肺炎疫情的精準防控、有備無患。
記者：1月28日，市委市政府決定增加甌江口院區(qū)為收治的省級定點醫(yī)院，整個改建只用了七天時間，這其中克服了哪些困難？
褚茂平：接到任務后，我們馬上成立了行政組、醫(yī)療組、后勤組和物資保障組4個小組，劃分出200多個任務清單，在臨時指揮部墻上掛起軍令狀和倒計時，排出推進方案。
當時最大的困難在于甌江口院區(qū)原來的定位是骨科醫(yī)院，原計劃4月份啟用，與傳染病醫(yī)院的配置有較大的差別。為避免醫(yī)護人員與患者交叉感染，醫(yī)院必須專設患者、醫(yī)務人員兩條專屬通道，而隔離病區(qū)需嚴格按照防護規(guī)范要求,設置污染區(qū)、緩沖區(qū)、清潔區(qū)。要形成這樣一套醫(yī)療閉環(huán)，是具有極大難度的。為了達到相關要求，我們立即組織醫(yī)院專家借鑒一些成功案例的同時，結合本院實際，短時間內完成從接收患者到治愈出院的診療流程。對于醫(yī)療設備、醫(yī)療物資匱乏的問題，我們積極聯(lián)系政府部門后，獲得大力支持。奧康集團等一大批社會熱心力量和愛心人士為我們捐贈了大量醫(yī)療物資和設備。
記者：甌江口院區(qū)從開科到清零只用了34天，整個救治過程有什么秘訣？
褚茂平：我們迅速啟動“一號通”快速處理機制，成立“新冠肺炎重大醫(yī)療事項保障組”，實施24小時值班制。優(yōu)化發(fā)熱門診流程，拓展診療區(qū)域，確保前來就診的患者，能快速得到救治。
開科前，我們對學院路院區(qū)病房進行合并，決定內科先上，黨員先上，很快就有2000多名醫(yī)護人員報名請戰(zhàn)。在溫醫(yī)大的診療小組基礎上，我們醫(yī)院抽調精干力量組成治療、護理組，以省呼吸疾病專家戴元榮主任為首的新冠肺炎治療專家團隊、以省名中醫(yī)胡臻主任為首的中醫(yī)團隊、身兼呼吸專科和心理咨詢雙重醫(yī)學背景的何劍波副主任醫(yī)師、康復科醫(yī)生等同時進駐病房。與此同時，我們還推出優(yōu)質護理理念，讓收治的患者得到全方位、全身心的治療康復。
在物資保障方面，因時間緊迫，又正值春節(jié)，加之疫情防控交通受限，90余項緊缺物資的采購任務無疑成了一塊“硬骨頭”。面對這些挑戰(zhàn)，我們動用現(xiàn)有供貨渠道火速查找貨源，并在第一時間向溫州市委市政府和相關部門請求支援，啟用緊急采購模式，為緊缺物資及時到位贏得了寶貴的時間。為了合理使用防護物資，醫(yī)院統(tǒng)籌院內資源，嚴格審核，專人處理，重點保障一線工作的醫(yī)護人員需求。
疫情期間開通“云醫(yī)院” 2月份診療6000多次
記者：聽說疫情期間你們開通了“云醫(yī)院”，成效如何？
褚茂平：在疫情期間，我們在原有基礎上，加強了支付寶生活號的使用宣傳力度，并安排臨床科室的高年資醫(yī)師在線接受患者咨詢和問診。同時，開通藥物快遞到家、新冠肺炎防控線上遠程咨詢等服務。2月份，我院共接受6468次云醫(yī)院診療。目前，我們按照國家規(guī)定，除了口腔科暫時沒有開診，其他門診正常開放。日門診量正在逐日增加，每天就診人次5000多。
記者：這40多天來，您每天的工作狀態(tài)是怎么樣的？有什么人或事讓您感觸特別深？
褚茂平：作為一名“獨立觀察員”，我每天會去各大院區(qū)找漏洞，然后每天召開兩場會議。早上8點半召開任務布置會，下午4點查漏補缺，所有問題都當天消化解決。有一天，我們發(fā)現(xiàn)發(fā)熱門診流程有缺陷，我和沈院長等人在急診現(xiàn)場一直督促到晚上10點多，等到整改到位才收工。
在抗疫的40多天時間，我感動于一線護理人員的付出和堅持，從援鄂一線到后方保障，處處都有護理人員忙碌的身影，每天與疫情面對面，哪怕再苦再累也無人退縮。此外放假期間工人奇缺，為了搶時間，我們的骨科教授、主任，實驗室科研人員，都到工地“兼職”清潔工、搬運工。
記者：甌江口院區(qū)清零后，接下來會作何打算？
褚茂平：甌江口有3幢住院樓，其中位于1號樓的隔離病區(qū)清零消殺后還將繼續(xù)留著備用；2號和3號樓于3月13日召開動員會，奮戰(zhàn)45天，4月底骨科醫(yī)院開診。屆時，骨科10個病區(qū)將陸續(xù)搬入，同時圍繞骨科還將開出骨科康復、骨科創(chuàng)傷外科、骨科重癥ICU等。
復工復產后沒必要恐慌 但也不能麻痹大意
記者：隨著疫情持續(xù)好轉，對于日常防控有何建議？
褚茂平：疫情防控期間的“戰(zhàn)疫”是知道敵人在哪里，復工復產后，意味著診療要打開，全院人流量會增加，院內交叉感染風險也會增加，所以病房管理、門診就診人員管理以及各環(huán)節(jié)都要重新布控。如今，我們已對全院醫(yī)務人員防控知識再次培訓，對通道進行擴容，開辟未預約區(qū)域；食堂實行分餐制，提出臨床一線為病人服務，行政后勤為一線服務，確保每個環(huán)節(jié)做到不折不扣。此外，醫(yī)院還會推出復工復產一周一策。
在這里也要提醒市民，復工復產后沒必要陷入恐慌，但也不能麻痹大意，還是需要戴口罩、勤洗手。
記者：對于此次疫情，您認為醫(yī)院層面和國家層面應如何完善公共衛(wèi)生防控體系和機制？
褚茂平：這是人與病毒的“戰(zhàn)爭”，因此醫(yī)院防控管理重點在于預防，如完善應急流程、做好日常演練、加大醫(yī)療物資戰(zhàn)略儲備、人員培訓等。目前，我們醫(yī)院形成規(guī)范化診療規(guī)劃，涉及兒童、孕產婦等不同群體的30多項診療流程。
這次疫情恰逢孩子放假，減少了暴露機會，但全國仍有400多名兒童感染。針對如何保障兒童的安全，我們建議在兒童醫(yī)院旁邊建立標準的兒童傳染病病房，目前已經上報市委市政府，并列入計劃。
從國家層面看，應重視公共衛(wèi)生人才隊伍建設，提高科研、疾病控制、臨床治療的協(xié)同性；加強人民群眾防控科普知識宣傳。接下來，我們醫(yī)院的感染防治水平要提到一個新高度，為將來可能出現(xiàn)的風險做準備。
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