昨天,位于市區(qū)東部的首個三甲醫(yī)院——溫醫(yī)大附二院、育英兒童醫(yī)院龍灣院區(qū)正式啟用。昨天記者現(xiàn)場探訪發(fā)現(xiàn),這家全新的醫(yī)院,細節(jié)中處處體現(xiàn)著智慧、人文元素。
處處體現(xiàn)“以患者為中心”
位于龍灣浙南科技城的附二醫(yī)龍灣院區(qū)占地170畝,總建筑面積20萬平方米,總規(guī)劃床位1500張,年門診負荷量可達到200萬人次,是省、市重點建設(shè)項目和市十大衛(wèi)生項目。
鋼琴、書吧、皮質(zhì)沙發(fā)休閑區(qū)、造型各式擺件……走進醫(yī)院門急診大樓,寬敞明亮的環(huán)境瞬間消除患者緊張感。
2至4樓是門診區(qū),來自龍灣的陳阿婆預(yù)約了8點半的心腦血管門診,對于就醫(yī)環(huán)境,陳阿婆贊不絕口。“新院區(qū)環(huán)境真好,就醫(yī)流程也方便,在護理臺我直接就辦理了住院手續(xù)、收費等各種項目,都不用到處跑。”來自平陽的黃女士是首位入住龍灣院區(qū)的患者。
龍灣院區(qū)由醫(yī)療區(qū)、行政后勤區(qū)和科教區(qū)三個區(qū)域組成,其中醫(yī)療區(qū)包括門急診樓、醫(yī)技綜合樓、病房綜合樓三幢醫(yī)療用房大樓,為一體化建筑。
探訪中,記者發(fā)現(xiàn),與其他院區(qū)不同的是,為推動多學(xué)科“以病人為中心,以疾病為鏈條”的實質(zhì)性整合,龍灣院區(qū)開設(shè)了多個多學(xué)科聯(lián)合門診,有老年疾病診治中心、胃腸腫瘤診治中心、心血管疾病診治中心等。如在門急診樓二樓的老年醫(yī)學(xué)綜合門診專區(qū),不僅集合了醫(yī)院多科室的醫(yī)生,還設(shè)有化驗、B超、心電圖等區(qū)域,老年患者在這里可一站式就診。
“開設(shè)多學(xué)科聯(lián)合門診,可避免‘單病診治’,避免不必要的重復(fù)檢查和用藥,減少藥物的毒副作用,盡可能改善就醫(yī)體驗。”溫醫(yī)大附二院、育英兒童醫(yī)院黨委副書記、院長沈賢表示,這是醫(yī)院堅持“以患者為中心”,在新院區(qū)融入更多人性化的服務(wù)舉措。
沈賢介紹,龍灣院區(qū)打造多個診療中心,讓多學(xué)科專家一站式會診,患者在一個區(qū)域內(nèi)即可完成完整診療,專家第一時間為會診患者作出最準確的疾病診斷,制定最佳的治療方案;簡化就診流程、就診手續(xù),縮短患者就診等候時間和多次往返各門診的不便,實現(xiàn)醫(yī)學(xué)整合。
此外,醫(yī)院還推出門診一站式服務(wù)中心,打通門辦、財務(wù)、咨詢、醫(yī)保等多個服務(wù)窗口,集中統(tǒng)一為患者提供醫(yī)事服務(wù),建立集門診服務(wù)、醫(yī)保備案延伸服務(wù)、財務(wù)服務(wù)于一體的“一窗式受理、一站式服務(wù)、一章式管理”服務(wù)模式。
硬件設(shè)施醫(yī)療設(shè)備“高大上”
此外,龍灣院區(qū)還設(shè)置了多學(xué)科聯(lián)合病房,建造了高大上的“雜交手術(shù)室”和達芬奇機器人手術(shù)室。“雜交手術(shù)室”又名復(fù)合手術(shù)室,可以同時進行外科手術(shù)、介入治療和影像檢查。患者在手術(shù)室治療后,如需進行影像學(xué)科等檢查,無需在相關(guān)科室和手術(shù)室之間轉(zhuǎn)移,避免重復(fù)經(jīng)歷禁食、麻醉等痛苦,還可縮短手術(shù)時間、節(jié)約住院費用。而達芬奇機器人手術(shù)室則由外科醫(yī)生控制臺、床旁機械臂系統(tǒng)、成像系統(tǒng)三部分組成,可通過使用微創(chuàng)的方法,實施復(fù)雜的外科手術(shù)。
“龍灣院區(qū)的正式啟用,填補了溫州東部地區(qū)三甲醫(yī)院的空白,在惠及民生、帶動當?shù)匕l(fā)展、優(yōu)化溫州市優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源分布、緩解‘看病難’等方面有著重大意義。”溫醫(yī)大附二院黨委書記褚茂平說。
龍灣院區(qū)的綜合性醫(yī)療中心,以成人內(nèi)、外科為主,兼顧婦科、生殖和兒童等專科。此外,腫瘤和心腦血管疾病等兩大死亡率最高的疾病,將是龍灣院區(qū)重點發(fā)展的學(xué)科方向和特色。
在昨天的啟用儀式上,首批開診的科室主要是成人內(nèi)、外科,婦科、生殖、兒科等將會陸續(xù)開診,全部科室計劃在一個月內(nèi)完成開診。因該院區(qū)目前還不具備發(fā)熱門診診療條件,發(fā)熱患者還需前往學(xué)院路院區(qū)發(fā)熱門診就診。
學(xué)院路院區(qū)將以兒童患者為主
隨著龍灣院區(qū)的啟用,溫醫(yī)大附二院、育英兒童醫(yī)院“多院區(qū)一體化”的格局正式形成,輻射浙南閩北贛東的格局顯現(xiàn)。
醫(yī)院現(xiàn)設(shè)鹿城院區(qū)(含學(xué)院路部、南浦部)、甌江口院區(qū)、龍灣院區(qū)(含康復(fù)中心)、臺州院區(qū)四大院區(qū)。其中,鹿城院區(qū)以婦女和兒童為特色;甌江口院區(qū)以骨科、運動康復(fù)為特色;龍灣院區(qū)以成人內(nèi)、外科為特色。
記者了解到,龍灣院區(qū)啟用后,鹿城院區(qū)學(xué)院路部將以兒童為主,成人門、急診保留但規(guī)模縮小。
交通便利并設(shè)有逾千個車位
環(huán)境好、設(shè)備齊、專業(yè)高……諸多優(yōu)點讓附二醫(yī)龍灣院區(qū)成為周邊市民就診的優(yōu)先選擇。那么對于其他地區(qū)的市民來說,是否會有不便?龍灣院區(qū)依托甌海大道、溫州大道和機場大道,市民可選擇自駕、BRT、公交、S1線等交通工具。今后,該院鹿城院區(qū)與龍灣院區(qū)之間的班車及公交線路也將繼續(xù)增加和完善。
記者親測,從市區(qū)下呂浦驅(qū)車出發(fā),半小時就可到達。當天,院內(nèi)兩位來自瑞安和樂清的病人告訴記者,他們自駕上高速來醫(yī)院,也很便捷。
此外,記者看到,龍灣院區(qū)還開辟了1100個停車泊位解決市民就診的停車問題。
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