在生活中常見她素面朝天,,
在行醫(yī)專業(yè)上卻有著最精致的自我要求。
二十六年行醫(yī)路,,她不僅在醫(yī)術上精益求精,,更常修從醫(yī)之德,,“以不貪為寶”。
她就是眾人口中的“滿意”醫(yī)生——耳鼻咽喉科副主任倪麗艷,。
紅包回扣一塊冰,,寒透百姓患者心。治病救人是醫(yī)生的天職,,拒收紅包也是恪守醫(yī)德的表現(xiàn),。拒收紅包雖然是一件很小的事情,卻可以折射出一個醫(yī)生高尚的品德,。
一直以來,,我院嚴抓醫(yī)德醫(yī)風和行風建設,醫(yī)護人員拒收紅包已經(jīng)自然形成了一種共同自覺遵守的紀律,,深受廣大患者及家屬的好評,。
我院紀檢監(jiān)察處專欄的表揚臺會定期公示院內(nèi)“紅包”、回扣上交情況,,詳細記錄了院內(nèi)醫(yī)務人員返還的“紅包”數(shù)額,、次數(shù)以及歸還方式等信息?!鞍滓绿焓埂眰円宰钪苯拥姆绞秸宫F(xiàn)了“拒收紅包”的決心和毅力,。
倪麗艷主任也是其中一員。據(jù)悉,,除去那些當場退還給患者的“紅包”無法統(tǒng)計數(shù)額之外,,單單近兩年,,倪主任在紀檢監(jiān)察處登記在案(包括存入患者住院賬戶和上交紀檢的)的退還金額有14500元。
采訪倪主任的時候,,她一直很不好意思地說:“這些不值一提,,不單是我,大家都是這么做的,?!倍嗄陙恚恢鹈?,只是安于在日復一日的堅持中守護內(nèi)心的凈土,。
醫(yī)者眼里,應只有患者的病痛,,沒有患者的身價
所有的患者在倪麗艷主任眼里都是沉甸甸的“責任”,。立志行醫(yī)德為先,治病救人心所系,。“病人把最寶貴的生命托付給醫(yī)護人員,,這是一份沉甸甸的責任。尊重病人,、愛護病人,、關心病人是每一名醫(yī)護人員的天職。”
在全院的滿意度排名中,,倪麗艷主任總是排名前列,。她說:“對病人負責,是我應該做的,?!睂Υ颊撸偸恰安幌勇闊?,也總有用不完的耐心和細心,。
哪怕是一整天的手術結束之后,倪主任也會回到病房再查個房,,“有些患者病情重,,再看下放心點,?!?/span>
防不勝防的“甜蜜負擔”
因為倪主任對待患者盡心盡責,隨之而來的“小麻煩”就是患者老是想送點東西“表示”一下,?!斑@都還是當面的,可以當場退回去,,或者實在不行就交給醫(yī)院紀檢,?!蹦咧魅螣o奈地說,“有些病人還會想方設法通過微信,、支付寶轉賬,,甚至將購物卡郵寄到科室。原本將聯(lián)系方式給患者是為了便于病情聯(lián)系的,?!?/span>
有一天晚上手術結束之后,倪主任又例行回病房查房,。有個78歲的喉癌患者硬是塞了一張100元錢給倪主任,,因術后無法說話,用雙手沖倪主任比了比手勢,。他家人在旁解釋說:“我們知道不能送紅包,,這一點點心意給您買水果吃?!蹦咧魅瓮窬芰嘶颊叩暮靡?,說到:“手術成功了你們開心我也開心,我已經(jīng)收到最好的回饋了,?!?/span>
一方面,倪主任對患者的信任和感激表示感動,,但另一方面,,這些也是“甜蜜的負擔”?!拔椰F(xiàn)在要經(jīng)常留意自己賬戶收入,,微信還可以拒收,支付寶還要想辦法退回,,真是頭疼,。”
據(jù)悉,,倪麗艷主任經(jīng)常會碰到“送紅包”這類情況,。倪麗艷主任表示,有時候推脫不了,,會暫時收下,,讓患者心安,然后會交給住院登記處,,將紅包給患者交住院費或者將一些不方便退回的東西送到紀檢監(jiān)察處代為處理,。“醫(yī)生最高興的就是看到患者康復。心意我理解,,但是作為醫(yī)者的職業(yè)操守我也應當堅持,?!?/span>
醫(yī)本仁術 愛人為本
白衣不染微塵,好的醫(yī)德醫(yī)風,,不僅僅體現(xiàn)在醫(yī)生不收紅包,,更重要的是醫(yī)生將病人的生命視為己任,對患者的痛苦感同身受,。面對遠道而來的求醫(yī)者,,她能夠真心理解病人的疾苦,門診加號是家常便飯,,30個號根本“不夠看”,,平均每次門診都要再加30多個號。她還是有名的“拼命三娘”,,在2017年全年手術高達744臺,。一周兩個手術日,三個普通門診,,兩個專家門診,,周末也要手術和輪流門診。她把時間和精力都獻給了醫(yī)院和患者,。同時在科室內(nèi)創(chuàng)新開展各項新技術,,積極實行高難度手術,盡最大努力解決病人疾苦,。
當一名好醫(yī)師,,是她一生的追求。恪守醫(yī)德,,宅心仁術的倪麗艷主任將每位患者平等對待,,患者將醫(yī)生關懷感恩于心,正如這般醫(yī)患相互尊重,、信任,,才是和諧社會醫(yī)患關系的主旋律。
(黨委辦公室/宣教中心 汪青青)