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隨著2019年農(nóng)歷春節(jié)的臨近，醫(yī)院內(nèi)就診的市民也日漸增多。近日，我院迎來一波年前就診高峰，門診大廳掛號、繳費、取藥窗口都排起了長長的隊伍,。特別是兒科門診就診群眾絡(luò)繹不絕，患者爆棚,。

兒童候診大廳

成人候診大廳

據(jù)據(jù)院門診部最新數(shù)據(jù)統(tǒng)計,，本周單日門急診量已經(jīng)高達16924人次，同比增加了16%,，刷新了我院歷年門急診量單日紀錄,。其中，兒童門急診量近日突破了單日6023人次的高峰值,，本部院區(qū)成人門診量也達到了8342人次的高峰值,。

門診部湯曉敏副主任告訴筆者：“每年過年前都會有一波就診小高峰，但今年的就診高峰的峰值比往年都高,?！?/span>

尤其是醫(yī)院兒科的一些診室,，最近每天都人滿為患，醫(yī)生加班加點,，持續(xù)加號都是家常便飯,，有的醫(yī)生一天甚至都要看100多個患者。

新生兒科-周小堅 診室

兒童腎臟科-莊捷秋 診室

兒童神經(jīng)?？?施旭來  診室

湯主任指出,，“往年這個時候流感都已經(jīng)過去了，就診情況會相對好一點,。”而今年冬天比較溫暖,，晝夜溫差大,，流感爆發(fā)時間與年前放假時間剛好疊加，就造成了成人就診高峰和兒童就診高峰重疊,。

同時,，過年前外出務(wù)工人員紛紛返鄉(xiāng)回城，在外一年,，無暇照顧家中老人,，春節(jié)是陪父母看病的最佳時期。很多人還會帶老人去醫(yī)院做體檢,，這也是門診量激增的原因之一,。

為了積極應(yīng)對就診高峰，門診部及時啟動了高峰應(yīng)急預(yù)案,，與多個后方部門共同攜手支援“前線”門診,，確保患者順暢就醫(yī),。

“不管是成人還是兒童,，最近門診壓力確實都比較大?！睖魅握f,，門診部門診部也是加班加點，除了要分時段實時監(jiān)控分診排隊系統(tǒng)的數(shù)據(jù),，還要與掛號室保持溝通聯(lián)系,，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)門診醫(yī)生號源，并及時調(diào)整緩解門診“高壓”,。同時通過病房醫(yī)生支援門診,、延長接診時間、啟動晚間門診等來確保來院就診患者都能看得上病,、看得好病,。

出現(xiàn)就診高峰,，一方面是對醫(yī)院的考驗，一方面也說明了群眾對醫(yī)院的信任,。為了這份信任,，全院上下一心，以滿足群眾需求為導(dǎo)向,，全力以赴調(diào)配相關(guān)人力,、物力，優(yōu)化流程,，確?；純杭皶r、順利,、安全,、有序就醫(yī)，滿足患者診療需求,，切實服務(wù)于群眾,。

（宣傳處 汪青青）