2月29日是我市連續(xù)11天新冠肺炎確診患者零增長，我院甌江口院區(qū)5名新冠肺炎確診患者痊愈出院,，累計出院47位患者，剩余新冠肺炎患者僅22位,，籠罩蒼穹的陰霾正在逐漸消散。筆者從成人,、兒童門診了解到,，本周就診的患者相較于上周有了增長，門診秩序漸恢復(fù)正常,。
筆者首先來到了兒童預(yù)檢分診處,，發(fā)現(xiàn)前來就診的患兒并不少，分診護士們主動將各位患兒和家屬引導(dǎo)至安全距離查看健康碼,、查看預(yù)約信息,，進行詢問和測量體溫，避免患者扎堆現(xiàn)象的出現(xiàn),。遇有體溫高的患兒,，其家屬都非常配合流行病學(xué)調(diào)查，填寫疫情流行病調(diào)查承諾書,，并主動步入兒童發(fā)熱門診通道進行診療,。
在育英兒童醫(yī)院二樓門診區(qū)域，筆者看見,，大廳通風情況良好,，醫(yī)院按照標準定時消毒各種公共設(shè)施,，設(shè)立1米隔離帶,，為患者營造一個安全的就診環(huán)境。所有患者都能自覺佩戴口罩,、互相間隔安全距離,。在進入診間之前，分診護士會進行二次預(yù)檢分診，再次測量體溫,，以避免有發(fā)熱癥狀的患兒和家屬進入普通門診就診,。
在兒童呼吸科門診，董琳主任醫(yī)師正在詢問患兒病史,，她說：“初三我就開始門診了,，今天上午有30多位患兒預(yù)約了我看病，比上周增加了差不多一倍,。”在兒童腎內(nèi)科門診,，楊青主任醫(yī)師的門診預(yù)約也增加了：“疫情形勢趨緩，家長對帶孩子來院看病的信心增加了不少,。”
筆者又來到成人門診,。在大廳筆者看到：由于我院積極推廣診間結(jié)算和診間檢查預(yù)約，減少患者的院內(nèi)流動,，掛號收費處和藥房并沒有太多的排隊人群,。
筆者隨后來到門診診間，正在看病的肝膽胰外科童洪飛副主任醫(yī)師說：“除了門診,，我們現(xiàn)在開展急診,、亞急診手術(shù)，我本周也做了幾臺平診手術(shù),。”
隔壁的消化內(nèi)科朱雄副主任醫(yī)師說：“我在看門診時會詳細詢問患者的來源,、是否去過確診患者集中爆發(fā)地等信息。做好防護,，正常接診,，這是我們醫(yī)生的職責。”路過的眼科鄭穗聯(lián)主任醫(yī)師告訴筆者：“本周眼科門診已經(jīng)正常開放,，我昨天早上看了30多個病人,。”
筆者隨后詢問了門診部李建仁主任，除了耳鼻咽喉科和口腔科暫時沒有開診,，其他門診正常開放,。本周我院每天開放350個左右門診班次，每天接診約4000余人次,，滿足急切就醫(yī)患者的需要,，履行公立醫(yī)院的社會責任。但是,，仍有少數(shù)來院患者或家屬未正確佩戴口罩,，實在令人堪憂，醫(yī)護人員會主動提醒并指導(dǎo),。
同時,，李主任也強調(diào),，支付寶和微信渠道的實名制預(yù)約、分時段就診,，來院時出示身份證或者戶口本,、溫州健康碼和預(yù)約信息，是特殊時期看病的唯一通道,。
支付寶服務(wù)窗
微信就醫(yī)助手
“許多老人聲稱自己不會預(yù)約,，其實完全可以捆綁在子女的支付寶或微信上。幾分鐘的時間就可以解決老人看病難的問題,。”這樣即可解決老人不會預(yù)約的困境,，子女也可以遠程支付、動態(tài)查看父母的就診,、檢查結(jié)果等情況,。
同時，他建議大家通過支付寶或“浙里辦”APP辦理電子健康卡,。“持就診卡就醫(yī),，卡片不可避免經(jīng)過幾個人的接觸，無形中增加了傳染風險,。”他說,，電子健康卡可以實現(xiàn)無卡就醫(yī)，無論是在這段特殊時期還是將來,，都是一種便利就醫(yī)的必然趨勢,。
“一切都會好起來的。”笑容被口罩所隱藏,，但每一位接受采訪的醫(yī)院人眼里充滿希望的眼神無法遮擋,。
無論是在湖北、甌江口,、本部,，每一位為百姓健康不停奔波的附二人都值得這一份尊重。
（作者|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)部 欒晨曦）
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