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自我院開展黨史學(xué)習(xí)教育活動以來，全體黨員干部職工結(jié)合工作實際，切實改善患者就醫(yī)體驗,，提升患者滿意度，推動醫(yī)院優(yōu)質(zhì)服務(wù)深入,、穩(wěn)步,、持續(xù)開展。

“感謝你們……讓我在迷惘之中看到了希望……謝謝你們,?！?/span>

4月16日,，N06產(chǎn)科收到了一張來自出院患者金女士手寫的感謝信,。寥寥數(shù)語，卻滿含感激之情,，言辭間流露出對醫(yī)護(hù)人員的肯定與褒揚,。在這萬物復(fù)蘇的春日，沒有什么比它更讓人覺得溫暖,。

無獨有偶,，本月20日，已出院的張女士及其丈夫親自送來了一面錦旗,，這面“白衣天使,，德醫(yī)雙馨”的錦旗是感謝于張小芬護(hù)士團(tuán)隊，飽含了張女士及其丈夫滿滿誠摯的謝意,。

張女士此次是因在家中陰道少量出血,，擬“孕31周+6天  先兆早產(chǎn)妊娠合并瘢痕子宮”入院。入院時張女士情緒極度緊張,，一是很擔(dān)心宮內(nèi)的寶寶安危，二是來到了新的環(huán)境不適應(yīng),，焦慮的情緒包繞著她,。一入院,，責(zé)任護(hù)士就看出了她的不安,，第一時間在她身邊進(jìn)行安慰，護(hù)士想到清新的空氣流通也許對她排解焦慮情緒有幫助,，特意給她安排了窗邊的床位,，在一番熱情的自我介紹與病區(qū)環(huán)境介紹后，張女士的情緒也漸漸平復(fù)了下來,。住院期間,，我們的責(zé)任護(hù)士每日到床邊進(jìn)行關(guān)照，讓她感受到了親人般的溫暖,，在進(jìn)行了促胎肺成熟治療,、預(yù)防感染等等治療之后，一切癥狀也都向好的一面發(fā)展,，在一天天的悉心護(hù)理下,，張女士焦慮的情緒也日漸消失，終于在幾天后出院了,。

樸實的言語,，鮮艷的錦旗與感謝信,，彰顯的是醫(yī)患之間彼此的真誠，是對醫(yī)務(wù)人員無私奉獻(xiàn)的最好回報,。看著一面面收到的感謝信和錦旗,，心頭涌上一股熱流，原來,，平日里的多一點點的關(guān)心,，對于患者來說，是莫大的關(guān)懷,。在平凡的崗位中,，從點滴小事做起，從細(xì)節(jié)彰顯服務(wù),，用心做好每件事,，平凡的工作也就有了不平凡的意義。

（作者|N06 邵瑤瑤 編輯|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 汪青青）