為鞏固前期防控成果,，進(jìn)一步做好新冠肺炎常態(tài)化疫情防控工作,，落實(shí)上級防控要求，我院始終緊繃疫情防控這根弦,。為保障各項(xiàng)疫情防控措施落實(shí)到位，我院成立新型冠狀病毒肺炎防控領(lǐng)導(dǎo)小組，堅(jiān)決守好醫(yī)院疫情防控“三道門”，為抗擊疫情筑起一道道防線,。
各部門各司其職，切實(shí)增強(qiáng)做好疫情防控工作的緊迫感和責(zé)任感,。保衛(wèi)處在各大出入口增加保安人員配備,；門診、院感,、護(hù)理等部門聯(lián)合開展了全院疫情防控督查工作，努力杜絕一切防控隱患,、切實(shí)保障醫(yī)療安全,，從患者出入通道、引導(dǎo)分診,、各門診科室,、各醫(yī)技科室等方面對各大院區(qū)逐一進(jìn)行了排查督導(dǎo)。
守好“院門”,，
讓群眾安心就診
“您好,，請戴好口罩，配合測量一下體溫,，請出示您的防疫碼......”在醫(yī)院預(yù)檢分診處,，保安們正引導(dǎo)市民掃碼、測溫,、戴口罩,。這里是進(jìn)入醫(yī)院的第一道防線，是疫情防控的“哨兵崗”,，保安們每天7時(shí)準(zhǔn)時(shí)到崗,，一站就是12個(gè)小時(shí)，一個(gè)動作,、一句話重復(fù)幾百遍,。最忙的時(shí)候，他們經(jīng)常白天黑夜連軸轉(zhuǎn)，保證24小時(shí)有人在線,。
在龍灣院區(qū),，北門門口分為車輛入口和行人入口，每個(gè)入口都配有3-4名保安同志有序負(fù)責(zé)掃碼,、查驗(yàn),、測量體溫等工作。在距離醫(yī)院北門150米左右處,，看到保安沿著車流一個(gè)一個(gè)提醒車主提前準(zhǔn)備好領(lǐng)取“溫州防疫碼”,。“請?zhí)崆皰叽a配合一下，謝謝,！”保安同志俯身對車主說,，并用手指了指自己衣服前上貼著的偌大一張二維碼圖。
一位市民因?yàn)槭謾C(jī)突然網(wǎng)絡(luò)卡頓遲遲無法領(lǐng)取防疫碼,，造成后面幾輛車跟著排隊(duì),，他自己也很著急：“怎么這么麻煩？以前不是看健康碼就行了嗎,？”保安同志耐心解釋：“抱歉,，這是我市疫情防控需要，請您諒解,。”
甌江口院區(qū)的保安隊(duì)員胡國軍在“強(qiáng)行”要求來院專家出示防疫碼后,，“疫情防控前面，沒有人有特權(quán)”,。事后,，他認(rèn)真履職的行為受到了專家和院領(lǐng)導(dǎo)的一致好評。
據(jù)悉,，保衛(wèi)處從2021年至今,，共查到紅碼持有人數(shù)93人，黃碼1231人,，限制聚集78人,。
烈日灼烤下，他們汗流浹背,，狂風(fēng)暴雨下,，他們默默堅(jiān)守。雖然很辛苦,，但絲毫不能懈怠,，因?yàn)樗麄兩钪M(jìn)入這道“院門”的每一個(gè)人的健康狀況,，都將直接影響在院所有人員的安全,，必須牢牢守住。
守好“健康門”，
全力保障患者安全
為避免人員密集,，減少院內(nèi)交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，確保患者就醫(yī)安全,，醫(yī)院對住院患者實(shí)行“一患一陪護(hù)”管理,。在住院部大廳門口，工作人員正在對進(jìn)入住院部人員進(jìn)行層層把關(guān),，查驗(yàn)出入憑證,，患者及陪護(hù)人員需憑借醫(yī)院發(fā)放的陪護(hù)手圈進(jìn)入病區(qū)，無陪護(hù)手圈者禁止進(jìn)入,。當(dāng)遇到家屬不理解時(shí),，他們會不厭其煩地做好解釋工作，耐心安撫患者情緒,，使其理解并支持疫情防控工作,，讓“一患一陪護(hù)”管理落到實(shí)處、取得實(shí)效,，全力保障患者安全,。
疫情期間患者配藥是“剛需”，但是很多市外的患者趕到醫(yī)院時(shí)無核酸結(jié)果卻又急需開藥,，醫(yī)院門診部安排志愿者和上班的預(yù)檢工作人員院貼心地為他們提供了代開藥取藥的服務(wù),。王先生是從外市來的老病人，他的藥都是處方藥,，只能親自來醫(yī)院開。他的主任只有早上有門診,，如果做核酸要等到下午才能出結(jié)果,。為此，門診部協(xié)調(diào)門診收費(fèi),、藥房,，開辟綠色通道，為代理取藥者提供一站式掛號,、開方,、付款、取藥專項(xiàng)服務(wù),，減少患者等待時(shí)間,。
如果家長的防疫碼出現(xiàn)異常，而其孩子需要看病,，怎么辦,？門診部推出暖心舉措。在孩子防疫碼正常的情況下，醫(yī)院志愿者提供上門接孩子到門診看病,、拿藥的服務(wù),。
針對當(dāng)前疫情防控形式，為避免人員密集,，減少院內(nèi)交叉感染風(fēng)險(xiǎn),，確保患者就醫(yī)安全,，該院決定對住院患者實(shí)行“一患一陪護(hù)”管理,。在住院部大廳門口，志愿者們正在對進(jìn)入住院部人員進(jìn)行層層把關(guān),，查驗(yàn)出入憑證,，患者及陪護(hù)人員需憑借醫(yī)院發(fā)放的陪護(hù)手圈進(jìn)入病區(qū)，無陪護(hù)手圈者禁止進(jìn)入,。當(dāng)遇到家屬不理解時(shí),，他們都會不厭其煩地做好解釋工作，耐心安撫患者情緒,，使其理解并支持疫情防控工作,，讓“一患一陪護(hù)”管理落到實(shí)處、取得實(shí)效,，全力保障患者安全,。
如果說醫(yī)護(hù)人員是無畏的戰(zhàn)士，那么在戰(zhàn)士們的身后,，有這樣一群勇者——院感人,。低調(diào)“掃雷”，守護(hù)平安,，院感人甘愿做隱形的逆行者,。
院感無小事，是醫(yī)療安全紅線和底線,，貫穿醫(yī)療質(zhì)量始終,！面對難以預(yù)測的疫情，院感人以其獨(dú)有的“嗅覺”,，牢牢抓住重點(diǎn),，緊跟疫情動態(tài)，未雨綢繆,。疫情防控的緊急號角吹響后,，院感團(tuán)隊(duì)立即取消正常周末休息，全員上陣,，第一時(shí)間進(jìn)行疫情研判,、梳理制度流程,、培訓(xùn)防控知識、出臺積極有效的院感措施,，深入一線督導(dǎo),，排查風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以確保每位醫(yī)護(hù)人員防護(hù)到位,，最大限度降低感染風(fēng)險(xiǎn),，為附二人鑄造了“堅(jiān)不可摧的鎧甲”。
疫情以來,，他們每周進(jìn)行一次疫情研判并梳理重點(diǎn)工作,，每日排查布局流程、個(gè)人防護(hù),、環(huán)境清潔消毒及醫(yī)療廢物管理等風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn),，針對督查問題進(jìn)行整改。結(jié)合我院實(shí)際,，制定新冠防控制度,、流程、方案,、公告40余項(xiàng),，并隨著上級指示持續(xù)多次更新，為我院的疫情防控工作提供制度支撐,。這些制度方案讓醫(yī)護(hù)人員操作時(shí)有章可循,，有效避免院內(nèi)感染的發(fā)生。組織院內(nèi)培訓(xùn)考核200余場,，受訓(xùn)人數(shù)達(dá)到千余人,，并從中及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，形成演練報(bào)告?zhèn)鬟_(dá)給相關(guān)科室落實(shí)整改,。
為了實(shí)現(xiàn)全院“零感染”的目標(biāo),，醫(yī)院每個(gè)環(huán)節(jié)每位員工身上都應(yīng)真正落實(shí)“人人都是感控實(shí)踐者”的理念。院感處重視疫情防控的全員培訓(xùn),，夯實(shí)醫(yī)務(wù)人員、保潔人員,、及其他部門人員的基本功,，并對馳援前線的醫(yī)務(wù)人員、發(fā)熱門診等特殊區(qū)域的群體采取不同形式的強(qiáng)化培訓(xùn),。
守好“安全門”,，
構(gòu)筑保障患者安全
作為此次突發(fā)危機(jī)事件應(yīng)對最前線的主力軍之一，護(hù)理部帶領(lǐng)全院護(hù)理人員用執(zhí)行力,、行動力,、凝聚力,，科學(xué)理性地開展各項(xiàng)工作。
住院患者及家屬外出,，不但患者存在一定風(fēng)險(xiǎn),，同時(shí)也會給醫(yī)護(hù)人員帶來風(fēng)險(xiǎn)。護(hù)士長陳員娥提出,，為了更好地開展“三道門”管控,，主管醫(yī)師這關(guān)必須牢牢守住?；颊咦≡汉?，
主管醫(yī)生要在第一時(shí)間逐條逐句講解住院單上的規(guī)章制度，提醒患者及陪護(hù)人員做好核酸檢測,、生活用品準(zhǔn)備等入院前期工作,，避免因準(zhǔn)備不充分導(dǎo)致的不必要外出。針對無法解決的問題,，向患者講解外出安全守則并叮囑嚴(yán)格按照規(guī)定執(zhí)行,，以避免或堅(jiān)守患者外出意外事件的發(fā)生。
科室還特意為患者配備暖飯板,，解決了外出檢查患者吃不上熱飯而只能選擇叫外賣的問題,。科室還給住院患者貼心配備了暖飯板,，供患者和家屬隨時(shí)熱飯菜,，以免因檢查、手術(shù)等情況延誤用餐時(shí)間而吃不上熱飯,?；颊邆円恢聻檫@項(xiàng)“暖心又暖胃”的舉措點(diǎn)贊！
“我兒子他們呢,？他們怎么不來看我”一位患者緊皺眉頭,，焦慮地左顧右盼?！艾F(xiàn)在疫情防控比較嚴(yán)格,，我們這里是不允許家屬探視的，他們都在關(guān)心著你”護(hù)士解釋道,。 這樣的鏡頭,，讓醫(yī)護(hù)人員心疼又無奈。應(yīng)疫情防控需求,，為保障患者和探視人員的身體健康,，科室實(shí)行了禁止家屬探視制度。隨之而來的,，是患者和家屬安全感的缺失,，面對這一情況,，科室鼓勵開展了遠(yuǎn)程探視，通過視頻探視,，用信息化的手段讓患者和家屬相見更容易,。對于剛做完手術(shù)的患者，視頻服務(wù)可以讓家屬了解到他們目前的情況和狀態(tài),，大大緩解了家屬的焦慮情緒,。既不影響患者日常的治療休息，也維護(hù)了醫(yī)院秩序,，滿足了病患與家屬的“見面”需求——這項(xiàng)貼心的服務(wù)贏得了患者和家屬的一致稱贊,。
“疫情之下，做好服務(wù),，讓病人更安全,、家屬更放心?！边@成了我院鼓勵“線上遠(yuǎn)程探視”服務(wù)的初衷和目的,。從細(xì)節(jié)入手，讓服務(wù)更加人性化,，在規(guī)范流程的同時(shí),，融入人性化的護(hù)理措施。
相同的“疫”線,，不同的“戰(zhàn)”場,。疫情來臨，各部門帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)同心同德,、協(xié)同作戰(zhàn),，用自己的辛勤勞動和汗水，通過自己的不懈堅(jiān)守,，忠實(shí)履行自己的使命擔(dān)當(dāng),，為醫(yī)院疫情防控工作和正常診療的開展筑牢安全防線，以實(shí)際行動保障了醫(yī)院的和諧與穩(wěn)定,。
（宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 占亞妮）
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