??前言：溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院、育英兒童醫(yī)院將鹿城院區(qū)學(xué)院路部定位為以兒科醫(yī)學(xué)為主的院區(qū),，并以兒童優(yōu)先和保障兒童健康的原則,，以兒童的視角設(shè)置規(guī)劃和建設(shè)醫(yī)院，突出強調(diào)環(huán)境設(shè)施符合兒童身心特點和安全需要,、醫(yī)療保健優(yōu)質(zhì)高效,、服務(wù)氛圍溫馨友善，推進兒童友好醫(yī)院建設(shè),；促進兒童醫(yī)療與兒科學(xué)科高質(zhì)量融合發(fā)展,，推進國家級兒童重點專科和區(qū)域兒童醫(yī)療中心建設(shè)，提升兒童健康水平,。
??近期,，鹿城院區(qū)學(xué)院路部兒童急診和兒童發(fā)熱門診的環(huán)境導(dǎo)視系統(tǒng)新改造正逐步進行中，新變化讓人“眼前一亮”,，更為重要的是讓患兒及家屬來院就診時,，能沉浸在被引導(dǎo)、被關(guān)愛,、被服務(wù)的友好氛圍中,。
??本次新改造嘗試通過“三線合一”的設(shè)計理念，即科普故事線,、引導(dǎo)線,、兒童友好線，在視覺上輔助兒童友好環(huán)境的營造,、醫(yī)療流程的優(yōu)化,，方便患兒及家屬在就診期間快速獲取必要信息，順利到達就醫(yī)地點,，避免不必要的奔波以及時間的消耗,。
??1 原創(chuàng)的科普故事線
??本次導(dǎo)視系統(tǒng)的設(shè)計不止?jié)M足于線條簡潔可愛的卡通形象，還強調(diào)用“細胞動物園”原創(chuàng)主題科普故事線,，讓患兒快速了解醫(yī)學(xué)常識和人體從生病到痊愈的過程,，以及過程中要如何配合醫(yī)生加速常見病的治愈，如何預(yù)防日常生活中的常見疾病等,，同時了解有光榮傳統(tǒng)的溫醫(yī)兒科發(fā)展史,。
科普故事線梗概：“我們的身體就像一個巨大的細胞動物園，里面有各種各樣的細胞小動物,，它們每天都在細胞動物園里快樂地生活和工作著,。”
6幢兒童急診的各出入口小動物向大家自我介紹，也是科普故事的起點,。
溫醫(yī)兒科發(fā)展史介紹
??2 鮮明色彩的引導(dǎo)線
??科普故事線用童真色彩來呈現(xiàn),，填補視覺空白，同時來兒童急診,、兒童發(fā)熱門診的患者家庭有快速捕捉就醫(yī)地點,、流程信息的需求，就要求此類空間內(nèi)有鮮明,、快速見效的引導(dǎo)線,。
??在普通地面引導(dǎo)線的基礎(chǔ)上,增加顏色的明度飽和度,使色彩更加明亮。再結(jié)合細胞動物的卡通吉祥物,緊扣主題,讓患兒“愛不釋手”,。
有趣好玩的樓梯畫面,，天然會吸引孩子的目光,，會讓他們愿意爬樓梯。
用卡通形象將就診流程的溫馨告知和環(huán)境導(dǎo)視更相融,。
??3 一米兒童友好線
??為助力兒童友好醫(yī)院建設(shè),，導(dǎo)視系統(tǒng)非常在意兒童視角內(nèi)的設(shè)計，最重要的是“一米世界”的營造,，所有的卡通形象從兒童的視覺識別高度考慮保持在離地90cm-150cm,便于兒童觀察充分識別導(dǎo)視信息,。
兒童友好從進門開始，將細胞動物的卡通形象與樓內(nèi)主要功能做結(jié)合,。大型卡通形象既能有效表現(xiàn)出急診功能,，又能讓患兒產(chǎn)生更多親切感。
診室的門上使用了細胞動物卡通頭像,，患兒一改往日每次進診室之前的緊張,、懼怕的心情,。
導(dǎo)視系統(tǒng)的制作也會重視安全細節(jié),，比如用材質(zhì)輕盈的亞克力、棱角邊緣作圓潤處理等,。
為努力向兒童患者家庭提供有水準(zhǔn),、有情感、有溫度和有人文的醫(yī)療服務(wù),，鹿城院區(qū)學(xué)院路部在院區(qū)形象改造工作的基礎(chǔ)上,，以符合空間實用功能為出發(fā)點，利用“三線合一”的設(shè)計理念,，創(chuàng)造出符合兒童需求的導(dǎo)視系統(tǒng),，相信未來新故事將在新空間內(nèi)繼續(xù)友好呈現(xiàn)。
（文字|鹿城院區(qū)管理中心 吳露易 攝影| 曹揚揚 編輯|宣傳統(tǒng)戰(zhàn)處 陳盈盈）
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