4月4日上午,，82歲的陳大爺前往溫醫(yī)大附屬二院就診。他在8號樓掛了號之后，拿著掛號單前往9號樓，在護士站刷卡的同時，護士讓陳大爺測個血壓,。測量完血壓，陳大爺便坐在心血管內(nèi)科門口等，不一會兒就輪到他了,。從掛號到看完病，也就花了20來分鐘，陳大爺直呼“真快”,！當?shù)弥@里是老年門診中心時,，陳大爺連說，真好真好,！以后再來看病就方便了,！
溫醫(yī)大附屬二院老年門診中心設在9號樓一樓，涵蓋了心血管內(nèi)科,、內(nèi)分泌科,、消化內(nèi)科、神經(jīng)內(nèi)科,、呼吸內(nèi)科,、中醫(yī)科以及全科等科室。此外,，一些常規(guī)檢查項目,，如抽血、B超,、心電圖等也可以在該區(qū)域搞定,。患者可以通過支付寶,、微信,、電話等預約平臺，預約老年門診中心,，如果就診卡已與支付寶或微信綁定的話,，直接在護士站進行繳費即可。也就是說,，老年患者在這一個區(qū)域便可以解決預約,、就診、檢查,、繳費等問題,，不必再像過去那樣跑來跑去，省時,、省力,、省心。
提及開設老年門診中心的初衷,，該院門診部主任李建仁表示,，隨著溫州步入老齡化社會，老年人口基數(shù)大,，老年人患者也逐年增加,，這一點在門診量上可以明顯看出,。浙江省委省政府提出的“健康浙江”和溫州市委市政府提出的“康養(yǎng)溫州”，均對老年人的健康給予了極大的關注,。同時,，還有一個比較突出的現(xiàn)象，伴隨身體功能的衰退,，很多老年人往往呈現(xiàn)“一人多病”,，不間斷地往醫(yī)院跑成為部分老年患者的生活常態(tài)。而傳統(tǒng)的診療模式和醫(yī)院布局導致老年人要在不同的診區(qū)跑,，加上老年人行動不變,，看個病讓他們苦不堪言。如何讓老年患者就醫(yī)更便利,、更省心,？門診部經(jīng)過對醫(yī)院患者的數(shù)據(jù)分析之后，進行就診流程改革,，在9號樓開設了老年門診中心,。
“中心的科室安排基本上都是跟老年疾病相關的科室，除了提供問診服務,，還特別設置了B超檢查,、心電圖檢查以及抽血，打造一站式診療服務,，就是為了盡可能方便老年患者就診,。”李建仁介紹,，同時,，醫(yī)院還考慮到不少細節(jié)，特設了患者醫(yī)事服務,，在這里,，可以為老年患者提供病歷、醫(yī)療證明,、檢查報告等打印以及快遞藥物等,。有的患者是坐著輪椅來的，因此盡量將地面改造成平面,，無障礙衛(wèi)生間目前也在改建中,。另外，老年患者在護士站刷卡的時候,，護士都會留意一下他們的情況,，如果是掛了心血管內(nèi)科的，先給測個血壓,。如果是有感冒發(fā)燒的,，便會先量個體溫，對他們的體征情況有個了解,。
李女士是陪同80歲的母親周女士來就診的,。她通過電話預約了早上9點06分的神經(jīng)內(nèi)科。按照短信提示,，她提前15分鐘帶母親到了9號樓,，不用等，直接就看了病,，然后拍了個CT,，拿了報告再找醫(yī)生咨詢。李女士告訴記者,，從到醫(yī)院到CT檢查結(jié)束,，大概也就40分鐘，她都沒想到這么快,，而且這里的人流明顯比8號樓少,。但是她并不知道9號樓是老年門診中心。李建仁說,，因為沒有怎么宣傳,，所以很多患者并不知道9號樓有老年門診中心，老年患者掛號的時候,，基本都會安排在中心這邊,，這樣他們就省力多了。特別是有些老年患者,，不是看一個科,，在中心，就可以挨著看過去,，不用等,。
李建仁坦言，以目前的條件,，老年門診中心的功能還不夠完善,，后期將會陸續(xù)開通更多的服務項目，為病人提供更加精準,、全面的服務,。
摘自：溫州商報 2019.4.11
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