揚“文明號”旗幟 樹新青年典范
作者：院辦
來源：本站
發(fā)布時間：2007/7/17 0:00:00
揚“文明號”旗幟 樹新青年典范 ——放射科榮獲“溫州市青年文明號” 7月13日上午7點50分,，放射科讀片室里一片喜慶,，緊張的疑難讀片結(jié)束后，院黨委、院辦,、團(tuán)委等領(lǐng)導(dǎo)、青年團(tuán)員們齊聚一堂,，利用短暫的時間,，為放射科榮獲“溫州市青年文明號”舉行了簡單而莊重的授牌儀式。放射科榮獲“溫州市青年文明號”,，不僅是我科的一大盛事,，也是我院窗口科室的一大喜事,！ 授牌儀式上團(tuán)委副書記陸賦生代表團(tuán)市委宣讀表彰決定，院黨委副書記許慧清授予放射科“溫州市青年文明號”牌匾,，并勉勵青年團(tuán)員們要以此為巨大動力,，繼續(xù)發(fā)揚改革創(chuàng)新、實事求是的精神,，戒驕戒躁,，要以創(chuàng)建“青年文明號”為契機，大膽探索,，在創(chuàng)新模式,、服務(wù)大局、服務(wù)青年,、夯實基礎(chǔ)上下功夫,，再接再厲，為全科,、全院共青團(tuán)事業(yè),，為構(gòu)建和諧醫(yī)患關(guān)系，為推進(jìn)社會主義精神文明建設(shè)做出更大的貢獻(xiàn),！ 放射科創(chuàng)建“青年文明號”5年來,，全科上下團(tuán)結(jié)一致，奮發(fā)向上,，不斷提高崗位技能,，改善服務(wù)態(tài)度，優(yōu)化服務(wù)流程,，提升服務(wù)質(zhì)量,，促進(jìn)“滿意度”工程活動的開展。在“以人為本”“方便病人為中心”的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,，努力堅持服務(wù)承諾,。實施了多項“貼心”服務(wù)，如：(1) 首問負(fù)責(zé)制：對于病人或陪人的任何詢問或求助,，均做到熱情接待,，有問必答，負(fù)責(zé)到底,，直至徹底解決問題,。(2) 特需優(yōu)先制：對于急診或郊縣患者，本著急病人所急,，想病人所想的思想,，我們優(yōu)先安排檢查，提供便利。(3)服務(wù)承諾制：在“以人為本”“方便病人為中心”的服務(wù)理念的指導(dǎo)下,，努力堅持服務(wù)承諾,，CR平診2小時出報告，急診半小時,，胃腸造影,、CT、MRI24小時出報告,。(4)電話聯(lián)系制：給需要預(yù)約或復(fù)查,、隨訪病人的留下科室電話及醫(yī)師的私人電話，患者有什么疑問或要求,，一個電話過來就可以得到詳盡的咨詢意見,。(5)檢查報告打印蓋章制：讓檢查報告描述和結(jié)果務(wù)必使病人看清、看懂,。通過自己的行動努力踐行,，視病人如親人，救病人于危難之中,。 放射科所有與會同志均表示,，大家要珍惜這來之不易的榮譽，并共同維護(hù)好“青年文明號”的形象和聲譽,。還要繼續(xù)認(rèn)真總結(jié)現(xiàn)有工作經(jīng)驗,，在創(chuàng)造一流業(yè)績、突出工作實效的基礎(chǔ)上,，解放思想,，實事求是，不斷創(chuàng)新工作內(nèi)容,、工作方式,、工作載體，為全院窗口科室樹立文明風(fēng)范,。放射科“青年文明號”集體和廣大青年職工將緊緊圍繞我院“以醫(yī)療質(zhì)量為核心,，以病人為中心”的目標(biāo)，抓住機遇,，勇于實踐,，不斷創(chuàng)新，進(jìn)一步深化創(chuàng)建“青年文明號”活動,，在全院掀起樹立高尚職業(yè)道德和敬業(yè)精神的熱潮,，為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)自己的青春、智慧和力量,！
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