我院舉行體檢禮儀培訓(xùn)
作者:體檢中心
來(lái)源:本站
發(fā)布時(shí)間:2010/4/30 0:00:00
體檢中心醫(yī)務(wù)人員面對(duì)的都是一些健康人群和亞健康人群,體檢客戶對(duì)于我們的禮儀要求,、服務(wù)要求,,更加嚴(yán)格,。為了更好地規(guī)范我們的服務(wù)特色,,我們特意邀請(qǐng)了中國(guó)形象設(shè)計(jì)協(xié)會(huì)禮儀專(zhuān)家,、杭商協(xié)會(huì)禮儀指導(dǎo)顧問(wèn)李麗芬老師,,于4月25日下午,,在南浦七樓會(huì)議室,,為我們舉行了一次體檢服務(wù)禮儀培訓(xùn),。 李老師分別從高品質(zhì)的服務(wù)對(duì)醫(yī)務(wù)人員的價(jià)值,如何成為醫(yī)療服務(wù)行業(yè)的人才,,客戶期待的高品質(zhì)服務(wù),,高品質(zhì)服務(wù)的三大法寶,醫(yī)務(wù)人員的儀容禮儀等五大方面講述了禮儀的重要性和實(shí)用性,,這次講座以現(xiàn)場(chǎng)示范,,互動(dòng)指導(dǎo)的形式,使大家受益匪淺,,對(duì)服務(wù)意識(shí)有了更深層次的認(rèn)識(shí),,為樹(shù)立良好的服務(wù)形象,培養(yǎng)積極的服務(wù)態(tài)度打下了堅(jiān)定基礎(chǔ),。