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醫(yī)院新聞
走近科室之心內(nèi)科:“甩手掌柜”經(jīng)營有方 團(tuán)隊協(xié)作榮譽(yù)齊得

作者:院辦 來源:本站 發(fā)布時間:2010/6/4 0:00:00
 2010年浙江省“五一勞動獎?wù)隆备邞以趬σ粔m不染,;官醫(yī)師正在病床前對年輕醫(yī)師進(jìn)行病例分析,;護(hù)理站“護(hù)理理念”牌匾和服務(wù)熱線牌匾相對而立;2009年新技術(shù)新項目心內(nèi)科醫(yī)師林加鋒,、吳連拼,、李嘉大名在其間的瀟灑出沒……一些片斷在我采訪心內(nèi)科過后就這么定格下來。   在南浦DSA導(dǎo)管室里,,我見到了心內(nèi)科楊鵬麟主任,,他趿著一雙仿制的CROSS洞洞鞋,給人印象平時很嚴(yán)肅的楊大主任此時流露著一些輕松和隨性,。三個病區(qū),,102張病床,31名醫(yī)師,,36名護(hù)士……新鮮出爐的2010年浙江省“五一勞動獎?wù)隆闭锹鋺粼谶@個大家庭里,,楊主任看來是經(jīng)營有方。   如今想入住心內(nèi)科的病房,,總有病人想方設(shè)法托人和主任和阿長們打聲招呼能早點入住,。可是早年的心內(nèi)科也曾經(jīng)病人難求,。從當(dāng)年院內(nèi)同事不識心內(nèi)科楊鵬麟主任的尷尬,,從缺乏相關(guān)設(shè)備而眼睜睜看著病人奔赴別院的無奈,到為了爭取病人堅持到社區(qū)進(jìn)行義務(wù)講課,,直至2005年我院購入浙南心血管醫(yī)院并使得心血管科的硬件,、軟件完成質(zhì)的飛躍,,楊鵬麟主任見證了心內(nèi)科成長壯大的過程,撫今追昔的他生出多種感慨之余也不由心下欣慰,。   說到科室管理,,楊主任“簡單”二字脫口而出。按照楊主任的理念就是:管好三類人就等于管好了科室,。第一類是科室里的前輩,,前輩往往最需要的是尊重,那么在平時對這些老同志不僅在言語上要敬重,,更要落實在行動上,。比如心內(nèi)科就有個不成文的規(guī)定,老醫(yī)師下的醫(yī)囑在三天內(nèi)不得隨意變動,,如果有原則性問題也要請示楊主任后再做定奪,;第二類是有一定資歷的醫(yī)師,這些醫(yī)師正是處于迫切希望體現(xiàn)自我人生價值的時期,,楊主任認(rèn)為就應(yīng)當(dāng)給這批科室骨干相應(yīng)的職責(zé)和權(quán)力,,讓他們在業(yè)務(wù)、教學(xué)上能獨擋一面,;第三類是科室里的青年醫(yī)師,,青年人的特性就是學(xué)習(xí)欲望十分強(qiáng)烈,那么多創(chuàng)造機(jī)會給他們學(xué)習(xí),,讓資深醫(yī)生教青年醫(yī)師,,提供外出學(xué)習(xí)機(jī)會。楊主任認(rèn)為,,盡量公平公正的管理方法能使科室自上而上形成了一種良好的氛圍,。楊主任說這個“簡單”的管理方法他堅持了二十多年,梯隊建設(shè)也就在這些年間自然搭建而成,。   楊主任認(rèn)為,,只要科室的年輕人想干出點名堂的,科室就應(yīng)大力支持,。每有新技術(shù)新項目的實施,,楊主任也常在手術(shù)室外默默蹲守,這份守既是為年輕人開拓創(chuàng)新保駕護(hù)航,,也是為團(tuán)體整體實力的上升起助力作用,。即使有些醫(yī)師屢遭挫折,楊主任仍堅持認(rèn)為,,成長是要付出代價的,。就這樣,科室里的一個個新技術(shù)新項目相繼立項并相繼成功運用于臨床,。   楊主任認(rèn)為“管就是不管”,,他有些“狡黠”地說,,人有時候要學(xué)會裝糊涂。但作為一名管理者,,心里卻一定要有個譜,。2005年我院收購了原浙南心血管醫(yī)院,原來的一些浙南心血管醫(yī)院的醫(yī)師就并入了我院心內(nèi)科,。由于編制不同,,如何消除矛盾,讓兩者真正融合,?楊主任逐個找原浙南心血管醫(yī)院的骨干醫(yī)師進(jìn)行談話,和他們交心,,希望大家把困難擺在桌面上,,只要有利于醫(yī)院、科室發(fā)展的就盡量解決,。因編制導(dǎo)致的獎金分配不同問題,,楊主任也和我院的醫(yī)生們商量,把這個問題甩給了大家,,認(rèn)為如何做更合理,。而原班人馬也很明確的表態(tài): 干一樣拿一樣唄。待遇相同了,,原有的兩個團(tuán)隊之間的心理壁壘也就消除了,,一個全新的附二醫(yī)心血管團(tuán)隊就此掀開了新的篇章。   在南浦心內(nèi)科的三個病房里,,三位護(hù)士長不約而同地說著一句話:“盡力做事就是了,,真的沒啥好說?!逼鋵嵥麄冏龅囊稽c都不少,,每周五組織的全國護(hù)心行動講座,主要針對住院病人,,主講人是心內(nèi)科的醫(yī)生或護(hù)士,;N13在病房里準(zhǔn)備吹風(fēng)機(jī)、洗頭膏,,以備病人的不時之需,。一次,有一位40多歲的江西女性因心梗住院,,其丈夫為了籌錢只得把妻子交托給了護(hù)士們,,李華護(hù)士長和護(hù)士們被這對苦命夫妻的深情所打動,也在生活上盡力給予照顧,,直至丈夫風(fēng)塵仆仆地回到病妻的身邊,;曾靜妮護(hù)士長介紹,,N14的病人由于大多是進(jìn)行射頻消融術(shù)的,出院時所帶的藥物有一定的副作用,,所以她們特別重視做好出院指導(dǎo)工作,,對病人進(jìn)行電話隨訪,了解服藥情況,,提醒病人因氣候變化要及時增減衣服,;而N12護(hù)士長何茉莉介紹說,不少病人在住院后深感心內(nèi)科的住院環(huán)境,、醫(yī)療質(zhì)量,、護(hù)理水平都很好,因此或拉配偶或拉父母一起來住院,,這樣“夫妻”病房,、“母子”病房的出現(xiàn)也就不足為奇了?!凹覍佟辈》康某霈F(xiàn)其實就是對心內(nèi)科醫(yī)護(hù)人員的一種工作肯定,。   對于我院心血管內(nèi)科的全體醫(yī)護(hù)人員來說,“浙江省五一勞動獎?wù)隆钡臉s譽(yù)得之不易,,但畢竟這已成了過去,。新的一頁又即將掀開,如何更好的書寫心血管科更美更廣闊的明天,,或許才是全體醫(yī)護(hù)人員此時共同的想法吧,。(施楊華)
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