走進(jìn)科室之G03——真情澆出“和諧花”
作者：院辦
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發(fā)布時間：2010/6/19 0:00:00
“護(hù)士長,，這段時間給你們添麻煩了,，謝謝你們的細(xì)心照顧，非常感謝……” 日前,，G03康復(fù)病區(qū)的護(hù)士長劉一葦又收到了這樣一條短信,，這是出院不久的患者張先生發(fā)來的,。劉護(hù)士長說，她經(jīng)常會收到病人這樣的短信,，這是病人對他們工作最好的肯定,。 G03康復(fù)病區(qū)現(xiàn)有病床49張。這里住得大多是偏癱的老年人,、截癱的青壯年及腦發(fā)育不良的兒童,，還有各種功能障礙的病人及面對親人呼喚毫無知覺的植物人。他們在康復(fù)病區(qū)住院的時間短則10天,、半個月,，長則數(shù)年。由于病人生活無法完全自理,，而且病房條件較差,，衛(wèi)生間公用，病房空間狹小,，輪椅,、推車不能到床旁，給病人的照料帶來極大不便,。但在這里,，你很少會看到病人與醫(yī)務(wù)人員之間發(fā)生爭執(zhí)，出院時,，病人與醫(yī)生,、護(hù)士總能像朋友一樣和和氣氣地告別。今年5月底,，來自平陽的裘先生要出院了,，這一天,，他特意來到辦公室向護(hù)士長表示了感謝，然后不管是在走廊上還是在病房里,，每看到一個護(hù)士都向她們告別：“我要出院了,，謝謝你們”，裘先生還半開玩笑地說：“我真舍不得走,，我還愿意來,。” 家住溫州市區(qū),，曾在康復(fù)病區(qū)住過的李先生,，出院后也經(jīng)常到病區(qū)來看看醫(yī)生護(hù)士們，向他們匯報一下自己的康復(fù)情況,。而在“三八”,、“五一”等節(jié)日的時候，還會有更多的病人以電話,、信息的方式送來問候,。 在當(dāng)前醫(yī)患關(guān)系緊張的形勢下，是什么使得G03病區(qū)的醫(yī)務(wù)人員與患者之間相處的這么和諧呢,？護(hù)士長劉一葦一語道出了緣由：“在平凡的工作中,，用愛心和耐心努力營造一種溫馨的感覺”。 康復(fù)病區(qū)的患者大多是在正常的生活,、工作中突然受傷或者由于疾病失去了獨(dú)立生活的能力,。從一個行動自如的常人突然轉(zhuǎn)變成一個事事需要依賴他人的病人，而且有的將終身落下殘疾,，有的則永遠(yuǎn)沒有治愈的可能,，因此他們經(jīng)常流露出悲觀、迷茫和痛苦的情緒,。此時,，除了體能上的康復(fù)訓(xùn)練治療外，醫(yī)務(wù)人員對他們的關(guān)心,、安慰和鼓勵顯得尤為重要,。 林先生是一位來自蒼南的患者，因脊髓損傷癱瘓在床,，妻子又離開了他,，沉重的打擊讓他對生活失去了信心，時常念叨著“活著真沒意思”,。為幫助病人樹立信心,，住院期間，護(hù)士們經(jīng)常與他聊天，開導(dǎo)他,，鼓勵他,。漸漸地，從一開始的亂發(fā)脾氣,、悲觀失望,，到后來與護(hù)士們的無話不談，林先生慢慢地振作了精神,，也開始積極配合治療,。出院后還一直與病區(qū)的護(hù)士們保持聯(lián)系,，經(jīng)常打電話來咨詢一些問題,，談?wù)勆钌系囊恍┦隆６@其間,，包含著醫(yī)務(wù)人員不少的心血,。 在病區(qū)，有些病人因?yàn)橹委煏r間長,，一些責(zé)任心不強(qiáng)的家屬經(jīng)常會幾天看不到人影,。一次，護(hù)士在電話聯(lián)系一個老人的家屬時,，老人的兒子竟然冒出了這么一句話“你知道嗎,，久病床前無孝子”。面對這樣的家屬,，醫(yī)務(wù)人員只能在職責(zé)范圍內(nèi)盡可能的關(guān)心和照顧老人,，給予老人更多的溫情與關(guān)愛。 而更多的時候,，醫(yī)護(hù)人員對病人的關(guān)愛還體現(xiàn)在點(diǎn)滴之處,。在G03病區(qū)，由于病人活動不方便,，而且有些病人晚上是沒有陪人看護(hù)的,，為防止夜間如廁時出現(xiàn)意外，夜班護(hù)士陪著病人上衛(wèi)生間是常有的事,。去年,，一位阿婆半夜上衛(wèi)生間，當(dāng)班的護(hù)士因擔(dān)心阿婆安全,，挺著八個月的身孕在門口守候,，一等就是十幾分鐘，把阿婆感動的第二天找到護(hù)士長一個勁的表示謝意,。 在G03采訪時,，筆者在兒童康復(fù)訓(xùn)練實(shí)驗(yàn)室看到，治療師們正對著孩子們進(jìn)行站立訓(xùn)練、走路訓(xùn)練……他們中最小的只有3個月,?？祻?fù)訓(xùn)練一般都是一對一進(jìn)行的。治療師們?yōu)榱私虝⒆右粋€動作,，往往身體力行,，不厭其煩地一遍遍示范著。孩子們的每一個小進(jìn)步,，無不凝聚著他們的心血和汗水,。據(jù)了解，這些孩子們,，除了自己的媽媽外,，在病區(qū)里還有了1號媽媽、2號媽媽,、3號媽媽…… 除了精心的照顧和治療外,，病區(qū)還盡量為病人提供生活上的便利。由于病人鍛煉項(xiàng)目多,，經(jīng)常錯過送飯時間,，科室特意配備了微波爐方便病人熱菜熱飯， 3年內(nèi)用壞了2個微波爐,；為存放病人的中藥,，從總務(wù)科調(diào)劑了一個舊冰箱；考慮到一些病人住院時間長,，雜物多,，還特意騰出一個房間作為病員儲藏室；病區(qū)還積極利用廢物,，如將舊的棉胎曬起來當(dāng)作墊子,，收集藥房的廢舊泡沫墊，方便病人擺放肢體時使用,。 一點(diǎn)一滴聚真情,，一舉一動見真心。醫(yī)務(wù)人員的辛勤工作和真情付出獲得了病人們的認(rèn)可,。在病區(qū)滿意度調(diào)查時,，病人對醫(yī)務(wù)人員都做出了很好的評價。我們也希望這朵“和諧之花”在G03病區(qū)越開越旺,。（卓丹）
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