一襲飄然白衣,一頂別致的燕帽,一顆純潔的心靈,，這就是人們贊譽的“白衣天使”。他們在平凡的崗位中譜寫了“團結、奉獻,、敬業(yè),、創(chuàng)新”的新篇章,，一如浙江省皮防所上柏住院部醫(yī)療團隊所展現(xiàn)的無私奉獻的醫(yī)者典范,，新時期醫(yī)務工作者正是由這樣的先進醫(yī)療團隊、一位位普普通通醫(yī)護人員構筑而成,。值此“5·12”國際護士節(jié)之際,，向所有默默奉獻的護士們表達一份由衷的敬意，此次推出的幾位市級優(yōu)秀護士是他們其中的一員,，希望通過他們的先進事跡,，傳遞正能量，為我院工作添磚加瓦,，盡心盡力,。
——編者按
用心做好每一事，認真對待每一天——記市級優(yōu)秀護士周成
她,，工作在平凡的護理崗位上,，日復一日，年復一年,，她常常這樣描述護士這個崗位：“我感謝我的職業(yè),，她讓我如何真誠地對待每一位患兒?！本瓦@樣她帶著一顆感恩的心,，工作在兒科臨床第一線，堅持了二十五載有余,，她就是兒童腎內科護士長——周成,。
對這份工作，她有著自己的理解：患兒病情急,，變化快,，家長要求高，因此,，在兒科工作,，僅有一顆愛心是不夠的，更需要具備扎實的?？谱o理技能和理論基礎,，及時有效地解決各種護理問題，才能真正給患兒帶來方便,；另外,，作為兒科護理管理者，更要懂得情感管理,，讓護士安心工作,，她是這樣說，也是這樣做的,。
自參加工作以來,，她始終嚴格要求自己，工作嚴謹,，注重細節(jié),，講究工作方法和實效，她深知兒科服務對象特殊,，技術要求高,，一些家長往往言語偏激，提出一些臨床上難以滿足的要求,，護士工作壓力大,，作為護士長她注重“情感管理”，在嚴格執(zhí)行制度基礎上融入情感因素,，根據科室實際制定合理制度,，使制度深入人心,，體現(xiàn)科室管理文化，營造科室氛圍,，緩解護士心理壓力,，讓護士安心工作。“群眾原則”是她進行科室管理的有效方法,，她常說：“臨床護理工作中,，護士是具體的執(zhí)行者，必須發(fā)動全科護士,，集眾人之智,，改進科室各項工作，給科室工作帶來方便,，使工作得力”,。“創(chuàng)新管理”是她一直所主張的,，對于科室工作中的一些新問題,，她總會有新的圓滿的解決方法，特別是作為醫(yī)院電子醫(yī)囑試點科室,，從醫(yī)囑引入,、接收、打印卡片直至完成執(zhí)行等連貫過程進行了設想,，期間,，經全科護士運用思索后，提出了一些建設性建議,，如護理分組,、醫(yī)囑執(zhí)行時間限制提示、醫(yī)囑的備注功能,、單病人的化驗采樣,、醫(yī)囑的不接收功能等，得到肯定,。從最初存在的諸多問題,，協(xié)助護理部和信息科，逐一解決,，終于使電子醫(yī)囑在全院推廣運行,。
平時，她不僅自己鉆研業(yè)務,，學習新知識,、新理論，做到能更好地指導臨床工作,，而且特別注重給年輕護士傳授工作經驗及方法,，對科室護理中的疑難問題,，能很好地把關、指導,。在臨床工作中積累經驗,，撰寫論文，先后在中華等護理雜志發(fā)表論文10余篇,，完成市科技局及院內課題共3項，舉辦市護理學會繼教項目2項,，曾被評為院級先進科研工作者,，并多次被評為院級先進黨員。
她深深體會到,，一個科室要進步,，不僅要在質量上下功夫，更重要是服務理念的不斷提升,。因此,，她也很注重親情及人文服務，提出以“整理好心情,，準備好微笑”作為科室護理服務新理念,，提倡微笑服務，她常說：“生活就是一面鏡子,，你對他笑,，他就會對你笑”。同時,，開展了“溫馨護理站”,、“舒適護理”、“快樂護理”等活動,，推出的多項優(yōu)質護理新舉措在醫(yī)院得到推廣,。特別是處理家長有意見分歧時，能運用獨到的方法予以解決,，對個別不配合,，或存在丁點疑惑、不滿意的家長,，進行追蹤或個別交談,，直至家長滿意、心服口服,，雖然辛苦一點,，累一點，但家長的滿意就是她最大的欣慰,。
一個好的形象就是一面旗幟,，她深知自己的言行會直接影響整個護理團隊,，也時常會提醒大家要起表率作用，而她自己首先做到了,，“正人先正己,，要求別人做到的，自己先做到”,，這就是她一貫的工作作風,。在她身上，我們也學到了很多做人的道理,，盡管工作上有時我們會受到嚴厲批評,，但在生活中，她如同長輩,，更似朋友,，沒有責備、訓訴,，有的只是關心,、鼓勵，這是護士對她的評價,。
周成護士長就是這樣對工作,、對病人高度負責，但對榮譽她卻很平淡,，曾多次我們推薦她為先進時,，她都婉言謝絕了：“我只做了自己該做的事，榮譽應該屬于我們的護理團隊”,。（林晨）
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