他們就在你我身邊,，不顯山不露水,，甚至終其一生做著默默無聞的事業(yè),；他們把自己的崗位當(dāng)作成就夢想的舞臺，在日常工作中用一個(gè)個(gè)讓人溫暖的舉動,，釋放向上向善的正能量,。健康中國夢，離不開他們的耕耘與付出,，他們有著共同的身份——醫(yī)療戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員,。從今日起,，黨辦將開辟專欄，記錄這些平凡而優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,，感受榜樣的力量,，激勵廣大職工將愛崗敬業(yè)、誠信友善內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則,，以實(shí)現(xiàn)“附二夢”為已任,，滿懷激情投入到醫(yī)院工作中！
——編者按
足履平地,，心比肩寬
向日葵絢麗綻放,，陽光射進(jìn)門檻，走進(jìn)我院急診大樓檢驗(yàn)診斷中心的生化室,，整潔的臺面上,，錯(cuò)落有秩得擺放著幾本文件，其上是上萬個(gè)迥異的數(shù)字正在“爭奇斗艷”,，只見一位中年女子,，頂著一席短發(fā)，微挺的鼻梁上駕著副眼鏡,，半彎著腰,，犀利的眼神在各個(gè)數(shù)字間迅速穿梭，專注的神情,，仿若一位剛在應(yīng)對高考的尖子生,。她，就是我們附二醫(yī)檢驗(yàn)科的副主任,，臨床生化亞?？浦魅味〖t香老師，三十余年的工作經(jīng)歷,，并沒有削弱她對工作的熱情,，從始至終，她都保存著最初的那份認(rèn)真,，足履平地，心比肩寬,。
檢驗(yàn)質(zhì)量和服務(wù)無止境
1982年7月,，丁老師與附二醫(yī)檢驗(yàn)工作結(jié)下了不解之緣，憑借認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,，她有幸在93年,，便擔(dān)任了檢驗(yàn)科副主任一職，主要分管質(zhì)量管理和人員排班,?；叵氘?dāng)時(shí),，人員緊缺，大家工作壓力大,，也曾有出現(xiàn)過“罷工”的情況,，面對這些棘手的問題，當(dāng)時(shí)年資尚淺的她,，并不畏懼,，反而多了幾分堅(jiān)持，積極做員工的思想工作,。因?yàn)樵谒霓o典里,，退縮永遠(yuǎn)不是解決問題的關(guān)鍵，迎難直上,，問題才可迎刃而解,！帶著這些堅(jiān)持，一晃已走過了二十余年的管理工作,，對管理也有了自己的認(rèn)識：檢驗(yàn)管理要把握質(zhì)量和服務(wù)兩條主干線,。
“檢驗(yàn)質(zhì)量是檢驗(yàn)科的立身之本！”這是丁老師與我們新員工分享工作心得時(shí)常掛在嘴邊的一句話,。這不是空頭支票,，現(xiàn)實(shí)中它都有明確的落腳點(diǎn)。實(shí)驗(yàn)室建立初期,，大家對質(zhì)量控制的認(rèn)識十分淡薄,，甚至卷入質(zhì)量的保證全憑實(shí)驗(yàn)室內(nèi)部耕耘的思維怪圈，卻忽視了標(biāo)本在安全送達(dá)實(shí)驗(yàn)室之前對結(jié)果影響的重要性,。為此丁老師開展了針對臨床護(hù)士的講座,，解答如何正確留取標(biāo)本，每次發(fā)現(xiàn)異常標(biāo)本,，必定究其原因,，逐一與臨床科室聯(lián)系，這樣的電話在生化室撥打不下千次,。
質(zhì)量和服務(wù)猶如左臂右臂缺一不可,，她覺得，做好服務(wù)不能只停留在口頭上,，而要落到實(shí)處,，需要設(shè)身處地的為他人考慮。記得一次,，一位年邁的老奶奶由于抽血導(dǎo)致血腫,，待在實(shí)驗(yàn)室遲遲不肯離去，堅(jiān)持要求賠償，言辭苛責(zé),。那日正逢丁老師當(dāng)班,，面對此情此景，她十分關(guān)切得提出并陪對方一起去看醫(yī)生,，并最后老奶奶滿意地回去了,，方平息此事。事后,，回憶起來,，她笑著說：“對于病人，他們最需要的不是我們跟他們講道理,，而是幫助和關(guān)心,。”現(xiàn)今兒童門診化驗(yàn)室常常門庭若市,，為了解決這一問題,，她經(jīng)常在不同的時(shí)間點(diǎn)，明察暗訪實(shí)際工作情況,，尋求解決方案,。經(jīng)過排班調(diào)整，縮短了患者的等待時(shí)間,，也為檢驗(yàn)員們減負(fù),。她強(qiáng)調(diào)說：“我們做服務(wù)，不僅僅要服務(wù)病人,，對于管理者而言,，員工也是我們的服務(wù)對象，我們必須通過合理的管理制度,，減輕工作者的負(fù)擔(dān),！” 講到這，她感言自己是個(gè)急性子,，如果碰到問題,，有時(shí)候半夜醒來也會去思考這個(gè)問題?？墒?，在我看來，這其實(shí)是一份熱情,，一份常被我們忽略卻彌足珍貴的工作熱情,。
“如果有計(jì)劃不落實(shí)等于零”
2003年丁老師正式成為我們醫(yī)技第一黨支部的書記，她經(jīng)常掛在嘴邊的一句話是：“黨支部的工作重點(diǎn)是如何將務(wù)虛和務(wù)實(shí)相結(jié)合,?！比缃窀鞣N頭腦政治風(fēng)暴，對于這些看似刻板的政治思想我們或許只是走馬觀花,，左耳進(jìn)右耳出,。然而，她卻給予了不同的演繹方式,。每次中央有新文件新思想,，她都是率先學(xué)習(xí)，并在每月的黨支部學(xué)習(xí)中傳播給大家,。理論總是要靠實(shí)踐來雕琢,。丁老師每年在制定工作計(jì)劃時(shí)，都會明確每月計(jì)劃的負(fù)責(zé)人,，并督促落實(shí),。她說：“我們要么不做計(jì)劃，做了計(jì)劃就要實(shí)施,?！边@就是以身作則的她，一切用實(shí)際行動說話,。在她的帶領(lǐng)下,，醫(yī)技第一黨支部先后獲得“校級優(yōu)秀黨支部和支部建設(shè)創(chuàng)新獎”、“浙江省高校支部建設(shè)創(chuàng)新獎”,、“浙江省先進(jìn)基層黨組織”,、“第一批全省衛(wèi)生計(jì)生系統(tǒng)基層黨組織建設(shè)示范點(diǎn)“等榮譽(yù)。
此外,，她也十分關(guān)心每位黨員的生活,。一次，她和我們幾位年輕員工一起吃飯時(shí),，就和大家分享了她女兒的“相親心得”：看一個(gè)男生,，關(guān)鍵看“三心”——責(zé)任心、上進(jìn)心和不貪心,。還鼓勵大家相親是找到另一半的有效途徑,，需耐心尋覓，自身準(zhǔn)確定位也很重要,。讓我們這批走在相親趕腳的年輕人,，佩服不已！眼前的她就像一位切身為你出謀劃策的長輩,，親切慈祥,。
我的領(lǐng)導(dǎo)是位“直腸子”
丁老師的嚴(yán)格，大家有目共睹,。如果你犯錯(cuò)了,，她肯定會明確指出,，予以批評。相反,，如果她發(fā)現(xiàn)了你的優(yōu)點(diǎn),，也會毫不吝嗇得為你豎起大拇指，這就是我們的丁老師,，一位不折不扣的直腸子,。無規(guī)矩不成方圓，在她心里一直有一個(gè)標(biāo)桿,，并為之堅(jiān)持,。就如生化室每周五例行大掃除，每日各個(gè)崗位自己小掃除,，這些習(xí)慣看似小,，但卻是我們建立良好工作環(huán)境的基礎(chǔ)。近幾年,，檢驗(yàn)科不斷注入新生力,，對于新員工丁老師從不吝嗇給他們機(jī)會，更多的是鼓勵和幫助,。有一次,，一位剛?cè)肼毜膯T工，初次上崗時(shí),，因?yàn)椴皇炀?，?dǎo)致樣本檢測不能正常運(yùn)行，但是因?yàn)槲窇质艿街肛?zé),，不敢和丁老師匯報(bào),。殊不知，下一秒丁老師就出現(xiàn)在眼前,，非但沒有半句責(zé)備,，似乎看出了他的忐忑，反而鼓勵他耐心找出原因,，并且多排班給他鍛煉,。
彈指一揮間，檢驗(yàn)工作已陪伴了她大半個(gè)人生旅程,，其中的辛苦如今回味,，也是甘甜。這對于她而言不意味著驚天動地的壯舉,，也不是?？菔癄€的愛情，而是一心一意的專注,，一步一分的耕耘,。是認(rèn)真,，是熱情，是踏實(shí)的存在,。
足履平地,，心比肩寬！
（檢驗(yàn)科 李姍姍）
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