他們就在你我身邊,,不顯山不露水,,甚至終其一生做著默默無(wú)聞的事業(yè),;他們把自己的崗位當(dāng)作成就夢(mèng)想的舞臺(tái),,在日常工作中用一個(gè)個(gè)讓人溫暖的舉動(dòng),,釋放向上向善的正能量,。健康中國(guó)夢(mèng),,離不開(kāi)他們的耕耘與付出,,他們有著共同的身份——醫(yī)療戰(zhàn)線的共產(chǎn)黨員,。黨辦特開(kāi)辟“榜樣的力量”專欄,,記錄這些平凡而優(yōu)秀的共產(chǎn)黨員的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,感受榜樣的力量,,激勵(lì)廣大職工將愛(ài)崗敬業(yè),、誠(chéng)信友善內(nèi)化為自己的行為準(zhǔn)則,以實(shí)現(xiàn)“附二夢(mèng)”為已任,,滿懷激情投入到醫(yī)院工作中,!
——編者按
鐵漢柔情 胸有丘壑
我來(lái)到肝膽外科病房時(shí),,周斌副主任還在忙碌地查房。此前我并沒(méi)有見(jiàn)過(guò)他,,于是我也默默跟在了查房隊(duì)伍中,,默默觀察起這次的采訪對(duì)象。他很年輕,,嚴(yán)肅的表情,,利落的平頭短發(fā),架著一副黑框眼鏡,,一身平整的白大褂,,露出淡紫色的整齊襯衫領(lǐng)口,胸牌下的大口袋里,,別著三支不同類(lèi)型的筆,。“他可能是個(gè)嚴(yán)肅又嚴(yán)謹(jǐn)?shù)娜?/span>”,這是我對(duì)周斌副主任的第一印象,。
查房的過(guò)程和其他醫(yī)師并沒(méi)有大的不同,,只是他查房的時(shí)間比我想象當(dāng)中的要長(zhǎng)一些,每一床的患者他都細(xì)細(xì)地詢問(wèn),,然后認(rèn)真教導(dǎo)隨行醫(yī)師,。“你以后真的不能再喝酒了!都因?yàn)楹染票凰蛠?lái)三次了,,萬(wàn)幸都比較及時(shí),!”他在查到一床因喝酒導(dǎo)致腎結(jié)石的年輕小伙時(shí),語(yǔ)重心長(zhǎng)地“教訓(xùn)”起他來(lái),。隔壁床的大媽也頻頻點(diǎn)頭應(yīng)和,。小伙被大家說(shuō)得十分不好意思,尷尬地?fù)蠐项^,。讓我沒(méi)想到的是,,在查房這么“嚴(yán)肅正經(jīng)”的時(shí)間里,他在“教訓(xùn)”完患者之后居然還講起了“笑話”,,“說(shuō)起喝酒,,現(xiàn)在越來(lái)越多的人得的都是‘節(jié)日病’,過(guò)年過(guò)節(jié)大碗喝酒大口吃肉的,,我們的徐魯白主任就戲說(shuō),,照這樣下去我們病區(qū)的病人以后會(huì)越來(lái)越多”。說(shuō)完,,醫(yī)生和患者家屬都笑了起來(lái),。笑聲生生沖淡了那份疾病的焦慮和愁苦,也打破了醫(yī)生在患者心中那“高高在上”的嚴(yán)肅面具。“哦,,原來(lái)查房還可以這樣,,也許他還是個(gè)細(xì)心又溫柔的人”,這是我對(duì)周斌副主任的第二印象,。
十點(diǎn)左右,離預(yù)計(jì)的約定時(shí)間已經(jīng)過(guò)去了半個(gè)小時(shí),,周斌副主任終于結(jié)束了查房,,采訪地點(diǎn)定在他的辦公室,他的辦公室很整齊,,也很簡(jiǎn)潔,。辦公桌上除了電腦和常用的辦公用品外沒(méi)有多余的東西。我在他辦公桌的對(duì)面坐下,,看到在桌子的右前方醒目位置擺放著榮譽(yù)證書(shū)時(shí),,我心里稍稍地松了一口氣,“還好還好,,有幾項(xiàng)榮譽(yù)和獎(jiǎng)項(xiàng)的話可以增加點(diǎn)素材,,不怕沒(méi)東西寫(xiě)了”。坐下之后,,他歉意地沖我笑笑,,“不好意思,久等了,,剛好今天不是我的手術(shù)日,,查房就久了一些。”作為副主任醫(yī)師,,他其實(shí)并不需要每天查房,,但他還是盡可能每天堅(jiān)持著這項(xiàng)在他看來(lái)對(duì)醫(yī)生和患者雙方都有益的工作。如果碰到手術(shù)日的話,,他就會(huì)提早半個(gè)小時(shí)來(lái)醫(yī)院,。他說(shuō)起去年因?yàn)楦邿嶙∵M(jìn)我院的感染科的事情,“那個(gè)時(shí)候我也僅僅只是個(gè)普通的病人,,面對(duì)不是自己專業(yè)領(lǐng)域的疾病時(shí),,也會(huì)產(chǎn)生焦慮感。住院的時(shí)候我希望經(jīng)常能看到我的醫(yī)生,,心里才會(huì)安心一些,。所以將心比心,我就想,,如果患者在住院期間能夠常??吹剿尼t(yī)生,每天被關(guān)心著病情,那么醫(yī)患之間的矛盾也許就會(huì)減少很多,。”他十分重視查房工作,,所在的肝膽外科也是全院第一個(gè)實(shí)行“一日雙查房”制度的科室,“這個(gè)制度還是當(dāng)初徐魯白主任提出來(lái)的,,從2004年至今已經(jīng)堅(jiān)持了十年,。這么多年,我們科室的所有醫(yī)生都是這么做的,。”提到這個(gè)時(shí),,他一直強(qiáng)調(diào)著重視查房工作是整個(gè)科室的“優(yōu)良傳統(tǒng)”。
之后,,我對(duì)查房中的“笑話”事件表達(dá)了疑惑,,“我以為查房是要很?chē)?yán)肅的,原來(lái)也是可以這么輕松的嗎,?”周斌副主任回答道,,“我認(rèn)為,在輕松的氛圍中,,知識(shí)的接受程度要比被強(qiáng)迫著死記硬背更高,,患者也更加容易在這樣的氣氛中減輕對(duì)自身疾病的焦慮和恐懼。”除了在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候營(yíng)造輕松的氛圍拉近與患者的距離,,在與患者接觸的過(guò)程中,,他也十分注重與患者的溝通細(xì)節(jié),“其實(shí)我只是一個(gè)很平凡的人,,我的團(tuán)隊(duì)才是最優(yōu)秀的,。如果真要說(shuō)我有什么優(yōu)點(diǎn)的話,就是‘見(jiàn)什么人說(shuō)什么話’,,原本這是貶義的,,但用在我身上再合適不過(guò)。”他從醫(yī)近二十年,,除了醫(yī)術(shù)日益精進(jìn)以外,,還練就了一身高超的溝通技巧,多年來(lái)深受患者的好評(píng),,多次被評(píng)為門(mén)診患者滿意醫(yī)生,。他根據(jù)患者文化程度、習(xí)慣語(yǔ)言,、年齡大小等不同,,決定怎么說(shuō)話說(shuō)、什么話,。“如果患者是年紀(jì)非常大的老人家,,不管用普通話還是方言說(shuō),,他們都很難理解你的意思,這時(shí)候就要讓他們看到你的笑容,。”他說(shuō),,“除了語(yǔ)言之外,還要適當(dāng)?shù)睾突颊哂幸恍┲w接觸,,讓他們感受到來(lái)自醫(yī)生的人文關(guān)懷,。”這個(gè)面容嚴(yán)肅的“鐵漢”, 原來(lái)可以為了讓患者感受到他的關(guān)心和善意,,向他們展現(xiàn)“柔情”笑容,。
在采訪即將結(jié)束的時(shí)候,我在腦海里過(guò)濾了一下獲取的信息,,這才懊惱的發(fā)現(xiàn),在近一個(gè)小時(shí)的時(shí)間里,,居然沒(méi)有像我預(yù)想中的那樣“撬”出很多可以證明他優(yōu)秀的事例,。他所敘述的事情中,沒(méi)有災(zāi)情現(xiàn)場(chǎng)沉穩(wěn)施展醫(yī)術(shù)的“驚心動(dòng)魄”,,沒(méi)有家庭羈絆依舊堅(jiān)守崗位的“高尚情操”,,沒(méi)有不怕艱辛遠(yuǎn)赴山區(qū)幫扶的“大義凜然”,沒(méi)有追求夢(mèng)想一路默默付出的“煽情動(dòng)人”,,他一直不斷強(qiáng)調(diào),,“任何個(gè)人都離不開(kāi)集體,我很感謝自己有一個(gè)非常優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì),,有熱心教導(dǎo)我的前輩,,有值得信賴的醫(yī)生和護(hù)士同伴。現(xiàn)在我只希望,,我能夠把我從前輩那里學(xué)到的知識(shí)充分地教給我的后輩,。”這個(gè)沒(méi)有什么“光輝事跡”的醫(yī)生,他只是和所有醫(yī)生一樣,,做著自己的“份內(nèi)”的事情,,只不過(guò)他的這份“份內(nèi)”,比一般人更加盡心,,更加盡力,,更加盡責(zé)。這個(gè)“武林高手”,,憑借的不是絢麗多變的招式,,而是每一招幾近“完美”的基本功。了解到這一點(diǎn)后,,我打算結(jié)束采訪,。盡管我還是沒(méi)有“挖”到什么“先進(jìn)事跡”,但誰(shuí)又能否認(rèn),這樣的醫(yī)生不優(yōu)秀呢,?
我站起來(lái)打算離開(kāi)時(shí),,周斌副主任拿起桌上的那本榮譽(yù)證書(shū)打開(kāi)給我看,“這是徐魯白主任的獲獎(jiǎng)證書(shū),,他是一個(gè)非常優(yōu)秀的人,,你們黨辦下次可以采訪一下他,也可以宣傳一下我們的科室,。”我聽(tīng)后一看證書(shū)上的名字,,還真的不是他自己??粗鴶[放在他辦公桌上醒目位置的那些大紅色榮譽(yù)證書(shū),,再想到之前他一直強(qiáng)調(diào)的“團(tuán)隊(duì)”觀念,我對(duì)他敬佩不已,。這個(gè)人,,他胸有丘壑,把患者放在心中,,把前輩放在心中,,把后輩放在心中,把團(tuán)隊(duì)放在心中,,而把他自己,,僅僅放在一個(gè)最最平凡不過(guò)的位置。但正是這樣的醫(yī)生,,值得讓患者將自己的生命托付給他,,值得讓同伴與他并肩作戰(zhàn)。
輕輕地關(guān)上門(mén),,我離開(kāi)了辦公室,。經(jīng)過(guò)護(hù)理站,看著那些認(rèn)真忙碌的醫(yī)生和護(hù)士們,,我在心里默默為這些辛勤工作的我的同事們而感到無(wú)比驕傲……
(黨辦 汪青青)