2015年2月28日,，溫州榮膺“全國(guó)文明城市”稱號(hào),，經(jīng)過(guò)14年的創(chuàng)建,，城市文明建設(shè)的最高榮譽(yù)歸屬我們的城市,。今年3月24日,，喜訊再次傳來(lái),，全國(guó)愛(ài)國(guó)衛(wèi)生工作會(huì)議授予溫州“國(guó)家衛(wèi)生城市”稱號(hào),。溫州創(chuàng)衛(wèi)四年,，迎來(lái)豐收的時(shí)刻！
溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院,、育英兒童醫(yī)院作為一家坐落于溫州的浙江省屬三級(jí)甲等綜合性醫(yī)院,，也在溫州全國(guó)文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建中起到積極作用。我院以屬地溫州的社會(huì)發(fā)展和榮譽(yù)為己任,，毫不猶豫地承擔(dān)起賦予的社會(huì)職能,，堅(jiān)定不移地走在鞏固溫州全國(guó)文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的道路上,。
一,、推出系列便民措施最大限度地服務(wù)好患者
（一）成立床位管理中心，提高床位使用率
針對(duì)目前患者住院難的情況,，我院日前成立了床位管理中心,，負(fù)責(zé)全院床位的統(tǒng)一安排，空閑床位隨時(shí)調(diào)配,，保證有住院指征的患者及時(shí)入院,，極大地提高了病床使用率。推行日間手術(shù)和預(yù)住院制度,，并將其安排與管理納入床位管理中心的工作,。
（二）推出支付寶結(jié)算模式，看病不必先存錢(qián)
我院推出“支付寶宣傳窗”服務(wù),，患者用一張綁定支付寶的就診卡,，即可直接由支付寶進(jìn)行自付費(fèi)用結(jié)算。一個(gè)支付寶賬戶可以綁定多張實(shí)名制診療卡,，所有診療目錄均可在支付寶錢(qián)包中查詢,。
第一次就診的患者，需要憑身份證在掛號(hào)窗口辦理一張就診卡,，然后登錄手機(jī)支付寶APP,，添加“溫州醫(yī)科大學(xué)附屬第二醫(yī)院服務(wù)窗”，在個(gè)人中心里授權(quán)就診卡和支付寶賬號(hào)綁定,。區(qū)別于國(guó)內(nèi)其他醫(yī)院的支付功能,，附二醫(yī)的支付寶結(jié)算功能面向所有的患者，用一張綁定支付寶的實(shí)名制醫(yī)療卡（含自費(fèi),、公費(fèi),、統(tǒng)籌、醫(yī)?？ǖ龋驮\時(shí)開(kāi)具的各類處方,、檢查等就可以在門(mén)診醫(yī)生診室,，完成費(fèi)用的實(shí)時(shí)結(jié)算，自費(fèi)金額直接從支付寶錢(qián)包中扣除,，納入醫(yī)保的藥品,、檢查費(fèi)，則走醫(yī)保通道。這種多渠道自助繳費(fèi)的支付寶繳費(fèi)模式,，在國(guó)內(nèi)是第一家,。
（三）開(kāi)設(shè)周日門(mén)診，滿足患者周末就診需求
我院醫(yī)護(hù)人員克服人員不足,、工作壓力大等種種困難,，集全員力量開(kāi)出了成人周日門(mén)診。成人周末門(mén)診基本以主任,、副主任為主帶頭輪流坐診,， 全天總共排出41個(gè)門(mén)診班次，其中主任副主任門(mén)診達(dá)到一半以上,，超過(guò)了平時(shí)門(mén)診的比例,。對(duì)于小部分患者相對(duì)較少的科室，直接將門(mén)診安排在了病區(qū)醫(yī)生辦公室,，讓醫(yī)生病區(qū)門(mén)診工作一起做,，得到了患者的理解和歡迎。我院兒童醫(yī)院周日門(mén)診于1996年開(kāi)設(shè),，由高年資高職稱醫(yī)師坐診,，周日醫(yī)生出診人數(shù)從最初的10個(gè)班次的醫(yī)生增長(zhǎng)到現(xiàn)在45個(gè)班次，病人就診量從最初的300人次增長(zhǎng)到現(xiàn)在的2800人次,。
（四）停車位讓于患者,，大大緩解就診停車難問(wèn)題
為解決我院“患者就診停車難”問(wèn)題，我院將醫(yī)院內(nèi)部的停車位全部讓于患者,，“新增”車位接近200個(gè),，緩解了醫(yī)院就診患者停車的擁堵情況。同時(shí),，還對(duì)醫(yī)院原有停車場(chǎng)進(jìn)行科學(xué)劃分,，將車流疏導(dǎo)、停車,、運(yùn)轉(zhuǎn)作為規(guī)劃的重要環(huán)節(jié),，合理劃出停車泊位。并且配備20余名訓(xùn)練有素的經(jīng)濟(jì)護(hù)衛(wèi)分隊(duì)隊(duì)員作為車輛引導(dǎo)員,，進(jìn)行車輛的現(xiàn)場(chǎng)疏導(dǎo)和管理,，在方便車輛進(jìn)出的同時(shí)，大大增加了停車泊位利用率,，提高了車輛流轉(zhuǎn)效率,，以最大限度地緩解病人車輛進(jìn)院難、出院難,、泊車難的問(wèn)題,。
（五）愛(ài)心輪椅投入使用,，“自助式管理”，方便病人
我院由社會(huì)愛(ài)心人士捐贈(zèng)的近50輛“愛(ài)心輪椅”投入使用,，解決了患者門(mén)診看病不便的實(shí)際困難,。醫(yī)院為方便病人，在不同的指定地點(diǎn)設(shè)置愛(ài)心輪椅停放點(diǎn),，方便患者取用,。愛(ài)心輪椅采用“自助式管理”，即患者及患者家屬自取,、用后推回原停放處,，避免了交押金退押金的中間環(huán)節(jié)，方便患者借用,，獲得了患者及患者家屬的青睞,。
（六）推出日間手術(shù)病區(qū)，入院－手術(shù)－出院,，24小時(shí)內(nèi)搞定
為方便廣大患者,，我院還推出了日間手術(shù)病區(qū)，主要針對(duì)易于實(shí)施臨床路徑的成人和兒童普通外科,，如胃腸外科,、肝膽外科等，在門(mén)診中完成術(shù)前檢查,，之后預(yù)約手術(shù)時(shí)間,，當(dāng)日住院，當(dāng)日手術(shù),，手術(shù)后入住“日間手術(shù)病區(qū)”,，經(jīng)幾個(gè)小時(shí)短暫觀察和恢復(fù)后即可出院。
日間手術(shù)病區(qū)的開(kāi)設(shè)也是適應(yīng)醫(yī)改的需要,，對(duì)醫(yī)院而言,，可有效地緩解我院病房擁擠的矛盾，不僅加快了醫(yī)院的病床周轉(zhuǎn),、降低了平均住院日,，節(jié)省醫(yī)療資源，減少院內(nèi)感染風(fēng)險(xiǎn),。而對(duì)于患者而言,，日間手術(shù)病區(qū)滿足了很大一部分患者的住院需求，是在保證醫(yī)療安全,、醫(yī)療質(zhì)量的情況下,，既節(jié)省住院時(shí)間，又節(jié)省住院費(fèi)用,，讓有需要做手術(shù)的老百姓更便利,、更實(shí)惠。隨著各項(xiàng)工作流程的日趨完善,，預(yù)計(jì)將會(huì)有更多的手術(shù)患者入住到該病區(qū),。
（七）優(yōu)化服務(wù)流程，推出便民服務(wù),，真正做到惠民利民
此外,，我院還推出了其他一系列的便民惠民服務(wù)。開(kāi)設(shè)“溫醫(yī)附二院”微信公眾號(hào),，推出醫(yī)院官方微信患者服務(wù)平臺(tái),，提供預(yù)約掛號(hào)、檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢,、投訴等診療服務(wù)功能,。我院微信公眾號(hào)已經(jīng)成為浙江省醫(yī)院系統(tǒng)關(guān)注量最大的微信公眾號(hào)。慢性疾病病人短信健康服務(wù),，定期對(duì)我院慢性病,、常見(jiàn)病病人發(fā)送相關(guān)醫(yī)學(xué)、預(yù)防知識(shí)短信,。增設(shè)嬰兒門(mén)診哺乳室,，做好哺乳室的美化和隱私空間管理工作，提高人性化服務(wù)水平,。兒童門(mén)診增加診前開(kāi)單服務(wù),，為部分發(fā)燒患者提前開(kāi)指頭血檢驗(yàn)單，利用等候時(shí)間,，加快醫(yī)生診斷,，縮短患者的留院時(shí)間，大大縮短了患兒的候診時(shí)間,。開(kāi)設(shè)兒童用藥咨詢專項(xiàng)門(mén)診,，每周二、四,、五開(kāi)診,。專科門(mén)診不限號(hào),，對(duì)門(mén)診就診患者掛號(hào)?？撇幌尢?hào)。完善綜合投訴中心建設(shè),，提供投訴一站式服務(wù)（接訴,、登記、處理,、反饋）,。
二,、加強(qiáng)自身建設(shè)提升服務(wù)品質(zhì)
（一）規(guī)范醫(yī)療行為，努力提升醫(yī)療質(zhì)量
我院高度重視醫(yī)療質(zhì)量,，實(shí)行醫(yī)療質(zhì)量績(jī)效考評(píng),，制訂了內(nèi)科、外科,、醫(yī)技,、麻醉系統(tǒng)考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)，與獎(jiǎng)懲掛鉤,；進(jìn)一步規(guī)范急診手術(shù)及復(fù)合傷的搶救流程,，提高急診接診和應(yīng)急搶救能力；加強(qiáng)對(duì)首臺(tái)手術(shù)的管理,，不定期抽查手術(shù)室首臺(tái)手術(shù)準(zhǔn)時(shí)劃刀情況,、首臺(tái)及第二臺(tái)手術(shù)術(shù)前準(zhǔn)備及麻醉訪視情況130余次；改進(jìn)會(huì)診流程,，實(shí)行電子會(huì)診單管理,，建成遠(yuǎn)程會(huì)診系統(tǒng)；積極開(kāi)展新技術(shù)新項(xiàng)目,，2014年重點(diǎn)項(xiàng)目立項(xiàng)13項(xiàng),，一般項(xiàng)目立項(xiàng)55項(xiàng)，評(píng)選出醫(yī)療技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)24項(xiàng),。加強(qiáng)病案管理,，實(shí)現(xiàn)手寫(xiě)掃描簽名電子化，目前70-80%的出院病歷已電子歸檔,；努力提高病歷質(zhì)量,、病歷書(shū)寫(xiě)和歸檔的及時(shí)性；實(shí)現(xiàn)電子化病歷質(zhì)量在線評(píng)分,；全面實(shí)現(xiàn)電子化路徑,。持續(xù)改進(jìn)醫(yī)院感染和傳染病管理質(zhì)量，應(yīng)用“術(shù)后感染預(yù)警”系統(tǒng),，加強(qiáng)重點(diǎn)科室和部位的醫(yī)院感染防控,；提高手衛(wèi)生依從性；加大抗菌藥物臨床不合理應(yīng)用的處罰力度,。
（二）優(yōu)化護(hù)理服務(wù),，不斷提升護(hù)理水平
重視護(hù)理質(zhì)量，修訂護(hù)理質(zhì)控標(biāo)準(zhǔn),，調(diào)整護(hù)理質(zhì)控模式,，篩選并跟蹤監(jiān)控安全護(hù)理敏感指標(biāo)。不斷優(yōu)化服務(wù)流程,，出臺(tái)并落實(shí)“新七一工程”,；繼續(xù)實(shí)行責(zé)任包干制護(hù)理模式,；對(duì)全院護(hù)理人員進(jìn)行護(hù)士?jī)x表、儀容等培訓(xùn),；各病區(qū)根據(jù)?？品?wù)特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),，并通過(guò)互學(xué)互比，進(jìn)一步推進(jìn) “優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工程”的深入開(kāi)展,；不斷優(yōu)化護(hù)理服務(wù)流程,，減少患者就醫(yī)等候時(shí)間長(zhǎng)、手續(xù)多等問(wèn)題,。成立護(hù)理培訓(xùn)中心,，通過(guò)對(duì)各層級(jí)護(hù)士的三基培訓(xùn)，進(jìn)一步提高護(hù)理專業(yè)技術(shù)水平,。注重護(hù)理骨干培養(yǎng),，促進(jìn)護(hù)理專科發(fā)展,，2014年共培養(yǎng)了8名?？谱o(hù)士；開(kāi)設(shè)了助產(chǎn)士門(mén)診,、再生育心理咨詢門(mén)診,、小兒外科病患家庭護(hù)理門(mén)診；成立了造口傷口護(hù)理中心,；各護(hù)理?？平M開(kāi)展多種形式的專業(yè)活動(dòng)，不斷推進(jìn)護(hù)理?？瓢l(fā)展,。注重護(hù)理管理團(tuán)隊(duì)建設(shè)，通過(guò)5.12國(guó)際護(hù)士節(jié)系列慶?；顒?dòng),，進(jìn)一步深化護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵，增強(qiáng)護(hù)理文化建設(shè),。
（三）重視醫(yī)院管理,，塑造醫(yī)院良好形象
以省級(jí)文明單位建設(shè)契機(jī)，搭建各種平臺(tái),，提高窗口服務(wù)水平,，提升醫(yī)院形象。在全院形成爭(zhēng)做一流員工,、爭(zhēng)當(dāng)崗位服務(wù)能手,、爭(zhēng)創(chuàng)文明行風(fēng)的熱潮,。
不斷優(yōu)化服務(wù)流程，為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),。延長(zhǎng)門(mén)診時(shí)間,、優(yōu)化門(mén)診、病區(qū)工作流程,，減少患者排隊(duì)等候時(shí)間,；大力開(kāi)展預(yù)約診療服務(wù)，在全市率先推出官方微信預(yù)約平臺(tái),；與市,、區(qū)衛(wèi)生局合作開(kāi)展轉(zhuǎn)診服務(wù)，實(shí)行社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)診預(yù)約優(yōu)先診療,；在各區(qū)域設(shè)各類自助服務(wù)設(shè)備百余臺(tái),，患者可通過(guò)自助機(jī)實(shí)現(xiàn)掛號(hào)、繳費(fèi),、打印化驗(yàn)單等功能,。
作為“浙江省綠色醫(yī)院”，在環(huán)境美化及改造上不遺余力,，專門(mén)設(shè)立亮潔辦公室,，開(kāi)展“亮潔”工程，建設(shè)“無(wú)煙醫(yī)院”,，確保環(huán)境清潔,，綠化美化。
（四）強(qiáng)化服務(wù)意識(shí),，提升社會(huì)服務(wù)效能
積極拓展醫(yī)院業(yè)務(wù),，托管平二醫(yī)、洞頭人民醫(yī)院,；幫扶貴州省織金縣人民醫(yī)院,、泰順人民醫(yī)院、青田人民醫(yī)院,、曙光醫(yī)院,；租用甌海第二人民醫(yī)院（康復(fù)中心）。扎實(shí)推進(jìn)醫(yī)療對(duì)口支援,，2014年共組建40批次165名高年資醫(yī)師分赴幫扶醫(yī)院開(kāi)展醫(yī)療幫扶活動(dòng),；為幫扶醫(yī)院、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院免費(fèi)提供進(jìn)修16人次,。持續(xù)開(kāi)展慈善助醫(yī)活動(dòng),，2014年共對(duì)131位住院病人開(kāi)展慈善捐助，捐助金額達(dá)63余萬(wàn)元。重視科普工作,，組織社區(qū)義診,、廣場(chǎng)咨詢、科技下鄉(xiāng)等活動(dòng)72次,；定期派出醫(yī)學(xué)專家為溫州經(jīng)濟(jì)生活廣播《健康導(dǎo)醫(yī)》16臺(tái)次,；組織和維護(hù)25個(gè)團(tuán)隊(duì)加入“養(yǎng)生有道”APP健康圈；舉辦各類科普健康講座37次,。救護(hù)師團(tuán)隊(duì)為各類人群進(jìn)行培訓(xùn)達(dá)90余場(chǎng)次,，培訓(xùn)各類人員近6000人，授課老師達(dá)46名,。
三,、深化精神文明建設(shè)弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀
（一）爭(zhēng)做文明標(biāo)兵，全面宣傳文明新風(fēng)尚
我院始終把省級(jí)文明單位建設(shè)工作擺在突出位置,，確定具體措施，形成建設(shè)網(wǎng)絡(luò)體系,，做到組織,、制度、宣傳“三到位”,。一是堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任到位,。成立領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室,。召開(kāi)省級(jí)文明單位建設(shè)工作動(dòng)員大會(huì),；二是制度保障到位。制訂工作計(jì)劃,，強(qiáng)化監(jiān)督考核,，落實(shí)活動(dòng)經(jīng)費(fèi)，為全面有效開(kāi)展建設(shè)省文明單位工作提供制度保障,，做到工作有計(jì)劃,、有部署、有考核,。三是宣傳引導(dǎo)到位,。通過(guò)網(wǎng)站、官方微信,、宣傳櫥窗等多種宣傳媒介,，積極展示省級(jí)文明單位建設(shè)情況。
（二）發(fā)揮道德講堂陣地正能量,，深入推進(jìn)道德建設(shè)
精心打造“講,、推、做”三位一體的道德講堂“附二模式”。講,，即講五分鐘故事,，由本人或別人來(lái)講述道德模范和身邊好人的感人故事；推,，即宣傳推送先進(jìn)典型人物,；做，即做文明附二人,，為鞏固省級(jí)文明單位成果做出貢獻(xiàn),。我院開(kāi)講了以“慈善文化”、“服務(wù)臨床”,、“優(yōu)質(zhì)護(hù)理”,、“醫(yī)者仁心”、“窗口文明”等不同宣講主題的道德講堂活動(dòng),。向全院職工發(fā)出“光盤(pán)行動(dòng)”,、“文明上網(wǎng)”、“文明穿著”的文明倡議書(shū),。對(duì)全院干部職工網(wǎng)絡(luò)行為提出具體要求,，推動(dòng)職工文明上網(wǎng)。
（三）以誠(chéng)信建設(shè)推動(dòng)核心價(jià)值觀落地生根
認(rèn)真貫徹習(xí)近平總書(shū)記倡導(dǎo)的“三嚴(yán)三實(shí)”的要求,，注重職工職業(yè)道德建設(shè),，注重誠(chéng)信教育，弘揚(yáng)醫(yī)者仁心,、救死扶傷的醫(yī)德,。同時(shí)，廣泛宣傳先進(jìn)典型,，引導(dǎo)廣大職工見(jiàn)賢思齊,，擇善而從，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用,。全面學(xué)習(xí)貫徹社會(huì)主義核心價(jià)值體系,；舉行演講比賽、征文活動(dòng),，推出“甌越名醫(yī)”,、“最美護(hù)士”、“榜樣的力量”等系列報(bào)道,，展現(xiàn)我院先鋒模范和身邊好人的良好精神風(fēng)貌,。
（四）志愿服務(wù)在行動(dòng)，健康惠民見(jiàn)實(shí)效
我院青年志愿者服務(wù)隊(duì)成立于2000年,，志愿服務(wù)體系完善,。目前登記在冊(cè)志愿者人數(shù)2575人,，人均服務(wù)時(shí)長(zhǎng)13.5小時(shí)。我院成為市首批志愿者服務(wù)基地,、市首批紅十字志愿者服務(wù)基地和初級(jí)救護(hù)培訓(xùn)基地,，目前已經(jīng)形成了以醫(yī)療保健、健康教育,、救護(hù)培訓(xùn)等為服務(wù)特長(zhǎng)的項(xiàng)目,。
發(fā)揮共產(chǎn)黨員、共青團(tuán)員的示范帶動(dòng)作用,，在院內(nèi)形成了黨員志愿者,、紅十字志愿者等十多支志愿者服務(wù)隊(duì)伍。把困難群眾,、空巢老人,、留守兒童、殘疾人等作為服務(wù)重點(diǎn),，兩年來(lái)共舉辦義診和醫(yī)療咨詢活動(dòng)200余次,，受惠群眾達(dá)4萬(wàn)人次。
我院現(xiàn)有國(guó)家級(jí)青年文明號(hào)2個(gè),、省級(jí)11個(gè)（其中五星集體3個(gè)）,、市級(jí)18個(gè)；國(guó)家級(jí)巾幗文明崗1個(gè),、省級(jí)10個(gè),、市級(jí)12個(gè),。我院以“職工之家”為平臺(tái),，以職工俱樂(lè)部為載體，以“品牌系列活動(dòng)”為依托,，開(kāi)展了系列大型文體活動(dòng)以及形式多樣的青年技能比武活動(dòng),，大大豐富了職工的文化生活，增強(qiáng)了凝聚力,。醫(yī)院先后榮獲“溫州市巾幗建功先進(jìn)單位”,、“溫州巾幗志愿服務(wù)工作先進(jìn)集體”、“學(xué)習(xí)型,、創(chuàng)新型,、安全型、效能型,、和諧型”五型模范班組等系列榮譽(yù)稱號(hào),。
（五）以文化建設(shè)為引領(lǐng)，推動(dòng)文明建設(shè)整體升位
緊緊圍繞社會(huì)主義核心價(jià)值觀,，在醫(yī)院深入開(kāi)展文化建設(shè),。組織開(kāi)展“全民閱讀”等活動(dòng)，定期舉行品書(shū)會(huì)活動(dòng)。2013年,，“溫州市女職工讀書(shū)俱樂(lè)部基地”落戶我院,。以形式多樣的群眾文化體育活動(dòng)為載體，豐富干部職工的精神生活,。成立了羽毛球,、籃球、釣魚(yú),、攝影等各類俱樂(lè)部,，舉辦節(jié)日猜謎活動(dòng)、春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì),、“牽手青春”聯(lián)誼等活動(dòng),。同時(shí)，以“我們的節(jié)日”主題活動(dòng)深入挖掘節(jié)日所凝結(jié)的文化內(nèi)涵,，弘揚(yáng)傳統(tǒng)文化,，培養(yǎng)和樹(shù)立了廣大職工認(rèn)識(shí)傳統(tǒng)、尊重傳統(tǒng),、弘揚(yáng)傳統(tǒng)的思想觀念,，進(jìn)一步推進(jìn)了我院文化內(nèi)涵建設(shè)。
（六）全方位開(kāi)展幫扶共建,，醫(yī)者情懷無(wú)私體現(xiàn)
我院持續(xù)全面開(kāi)展各類幫扶共建活動(dòng),，成效顯著。扎實(shí)推進(jìn)龍灣區(qū)天鳳村的文明村結(jié)對(duì)共建工作,，通過(guò)組織走訪,、座談、服務(wù),、互動(dòng)等一系列特色共建工作,。龍灣區(qū)天鳳村榮獲“溫州市文明村”稱號(hào)，我院也獲得“溫州市雙千結(jié)對(duì)共建文明活動(dòng)先進(jìn)工作獎(jiǎng)”,。同時(shí),，我院一直大力支持對(duì)口支援工作。不僅新疆貴州有我們醫(yī)護(hù)人員的身影,，家門(mén)口如洞頭,、泰順、平陽(yáng)等醫(yī)院我院也多批次派遣了數(shù)百名的高年資醫(yī)師開(kāi)展醫(yī)療結(jié)對(duì)幫扶活動(dòng),。
積極開(kāi)展社會(huì)公益與社會(huì)救助活動(dòng),，2013年來(lái)對(duì)242位住院病人開(kāi)展慈善捐助，捐助金額達(dá)151萬(wàn)元,。積極承辦“微笑工程”大型公益醫(yī)療救助活動(dòng),，為數(shù)百名唇重拾“微笑”,。每年免費(fèi)救治“三無(wú)病人”、“棄嬰”和各種家庭經(jīng)濟(jì)貧困的急救病人500多人次,，醫(yī)療費(fèi)用達(dá)200多萬(wàn)元,。“浙江省萬(wàn)名醫(yī)師支援農(nóng)村衛(wèi)生工程先進(jìn)集體”、“浙江省紅十字奉獻(xiàn)服務(wù)獎(jiǎng)”,、“溫州市第二屆溫州慈善獎(jiǎng)”,、溫州市慈善助醫(yī)優(yōu)秀組織獎(jiǎng)等榮譽(yù)稱號(hào)就是對(duì)我院慈善事業(yè)的肯定。
（七）關(guān)心職工生產(chǎn)生活,，各項(xiàng)措施顯關(guān)愛(ài)
我院在服務(wù)社會(huì)的同時(shí),，注重服務(wù)職工。連續(xù)幾年舉辦有100余人參加的職工子女夏令營(yíng),、冬令營(yíng)活動(dòng),，為職工解決后顧之憂；幫助職工解決住宿困難,，組織未婚職工參加青年聯(lián)誼會(huì),；關(guān)注職工心理健康問(wèn)題，專門(mén)設(shè)立院內(nèi)職工的同伴支持委員會(huì),，提供一對(duì)一的私密,、溫馨的交流空間；每年動(dòng)員全院職工為職代會(huì),、工代會(huì)準(zhǔn)備提案,，專人負(fù)責(zé)提案的督促落實(shí)，讓職工暢所欲言,、參政議政,，進(jìn)一步增強(qiáng)職工的民主管理意識(shí)等。
今天,，當(dāng)“全國(guó)文明城市”,、“全國(guó)衛(wèi)生城市”稱號(hào)已攬入懷,，我們有理由驕傲,，卻不能沾沾自喜，因?yàn)?，文明是城市發(fā)展永恒的主題,，創(chuàng)建之路只有起點(diǎn)，沒(méi)有終點(diǎn),。我院全體職工將與溫州人民一道,，不遺余力地為溫州全國(guó)文明城市、衛(wèi)生城市創(chuàng)建成果的城墻添磚加瓦,！
（黨辦 金佳樂(lè)）
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