一,、患者的權(quán)利
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法通則》,、《中華人民共和國(guó)執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》和《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》等法律和法規(guī)的規(guī)定,,來(lái)本院就診的患者,,無(wú)論其國(guó)別,、性別,、經(jīng)濟(jì)狀況,、教育程度,、民族,、宗教,、婚姻狀況和付費(fèi)方式,都享有以下權(quán)利:
1.1,、得到周到,、舒適和優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療、護(hù)理服務(wù),。
1.2,、有權(quán)知曉醫(yī)療小組組成人員。
1.3,、得到有關(guān)診斷,、病情、診療措施,、治療結(jié)果(包括意外情況),、手術(shù)過(guò)程、醫(yī)療風(fēng)險(xiǎn),、臨床試驗(yàn)及疾病預(yù)后等方面的相關(guān)信息,,入院時(shí),請(qǐng)簽署《告知及授權(quán)委托書(shū)》,。
1.4,、根據(jù)實(shí)際情況,參與制定和實(shí)施治療計(jì)劃,,參與治療過(guò)程中發(fā)生的倫理道德問(wèn)題的討論,,包括終止搶救和停止生命支持治療的選擇等。
1.5,、在法律允許的范圍內(nèi),,可以選擇拒絕治療或選擇自動(dòng)出院,但無(wú)權(quán)要求不恰當(dāng)或醫(yī)學(xué)上尚不可能的治療或服務(wù),。
1.6,、同意或拒絕與治療相關(guān)科研項(xiàng)目。
1.7,、要求醫(yī)院在其服務(wù)范圍內(nèi),,對(duì)其合理的服務(wù)需求做出適當(dāng)?shù)姆磻?yīng),。
1.8、要求個(gè)人隱私得到尊重和保護(hù),。醫(yī)院在進(jìn)行病例討論,、會(huì)診、檢查和治療時(shí)要滿(mǎn)足患者合理的隱私需求,,如病房?jī)?nèi)使用床簾,;與患者治療無(wú)直接關(guān)系者,必須得到患者同意方可在場(chǎng),。
1.9,、要求保密個(gè)人以及與治療有關(guān)的所有內(nèi)容及記錄等信息,相關(guān)人員調(diào)閱病歷時(shí),,遵守《病歷調(diào)用,、復(fù)印制度》。
1.10,、在安全的場(chǎng)所接受治療,,受到禮貌對(duì)待,并有權(quán)接受保護(hù),。
1.11,、得到出院后需要注意的相關(guān)事項(xiàng)方面的信息。
1.12,、按有關(guān)法規(guī)要求,患者有權(quán)復(fù)印其法規(guī)允許內(nèi)的病歷記錄,。
1.13,、要求知曉醫(yī)院的服務(wù)內(nèi)容和有關(guān)的規(guī)定。
1.14,、無(wú)論付費(fèi)方式如何,,患者均可以要求核對(duì)其賬單,并得到合理的解釋,。
1.15,、有投訴的權(quán)利,醫(yī)院有關(guān)科室接待醫(yī)療糾紛或投訴,,并及時(shí)告知已采取的措施,。
1.16、得到合適的疼痛評(píng)價(jià)和處理的權(quán)利,。
1.17,、臨終患者有得到尊重和富有同情心的服務(wù)和關(guān)懷的權(quán)利。
二,、患者的義務(wù)
良好的醫(yī)患關(guān)系是建立在相互信任,、相互配合的基礎(chǔ)之上的,。理想的治療效果,既要求維護(hù)患者的合法權(quán)利,,也要求患者在醫(yī)療活動(dòng)中承擔(dān)一定的義務(wù),。患者應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)主要有:
2.1,、遵守醫(yī)院規(guī)章制度,,不得侵犯醫(yī)院?jiǎn)T工和其他患者的權(quán)利。
2.2,、配合主管醫(yī)生,、護(hù)士及其他相關(guān)醫(yī)務(wù)人員的治療護(hù)理計(jì)劃和指導(dǎo),當(dāng)拒絕治療或不遵從指導(dǎo)時(shí),,要承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,。
2.3、了解自身疾病,、治療,、預(yù)后及出院后保健事項(xiàng);如果不明了,,應(yīng)向主管醫(yī)生詢(xún)問(wèn),。
2.4、如實(shí)提供與疾病及診療相關(guān)的信息,,不得故意隱瞞事實(shí)或提供與事實(shí)相背的信息,。
2.5、在身體狀況允許的情況下,,配合醫(yī)院的教學(xué)工作,。
2.6、如果存在語(yǔ)言溝通障礙,,要及時(shí)告知有關(guān)工作人員以取得幫助,。
2.7、愛(ài)護(hù)醫(yī)院設(shè)施和儀器,。
2.8,、履行付費(fèi)義務(wù),按醫(yī)院有關(guān)規(guī)定交款,。
2.9,、勿將非必需的貴重物品及私人財(cái)務(wù)等帶入病房。醫(yī)院對(duì)沒(méi)有遵守醫(yī)院規(guī)章制度而引起的財(cái)務(wù)損失,,及患者或家屬自己攜帶的貴重物品和私人財(cái)務(wù)的損失不負(fù)責(zé)任,。
三、醫(yī)院的義務(wù)
醫(yī)院所有員工都有責(zé)任讓患者了解其權(quán)利和義務(wù):
3.1 “患者權(quán)利和義務(wù)”應(yīng)張貼在各護(hù)理單元、住院大廳,、門(mén)診大廳等顯眼,、適當(dāng)?shù)奈恢茫苑奖慊颊唛喿x,。
3.2 患者入院時(shí),,由護(hù)士向患者或其授權(quán)委托人解釋“患者權(quán)利和義務(wù)”,讓患者或其授權(quán)委托人簽名后保存在病歷中,。
3.3 醫(yī)院為員工提供崗前培訓(xùn)和年度培訓(xùn),,以確保員工了解在保護(hù)患者和家屬權(quán)利方面的職責(zé)和角色。