預約掛號“入駐”淘寶網(wǎng),我省105家醫(yī)院納入,足不出戶可預約北京、上海等地專家號
見習記者 孫余丹
就診前通過預約先掛號,,為不少患者免去了排隊之苦。本月21日起,,浙江在線旗下的浙江省醫(yī)院預約診療服務平臺正式接入淘寶生活頻道,,開通了105家醫(yī)院以及上萬名專家的掛號預約服務。與此同時,,淘寶生活還與掛號網(wǎng)建立合作,,溫州市民可以通過該平臺預約北京、上海等18個省市3900多家醫(yī)院門診以及7萬多名專家看診號,。
淘寶成為“中轉站”,,遏制掛號“黃牛”現(xiàn)象
通過與浙江在線掛號平臺合作,淘寶生活醫(yī)院掛號預約服務已覆蓋杭州,、寧波等全省11個地市的105家醫(yī)院,,可供預約的專家超過1萬名。目前,,浙醫(yī)一院,、浙醫(yī)二院、浙江省人民醫(yī)院等二級以上醫(yī)院都支持這項服務,。我市平陽縣人民醫(yī)院和蒼南縣人民醫(yī)院也列入預約選項,。
同時,浙江本地居民要去北京,、上海等外地醫(yī)院看病,,也可以通過淘寶生活預約。目前,,掛號網(wǎng)已經(jīng)與淘寶生活建立合作,,開通了全國超過3900多家重點醫(yī)院、600家重點三級醫(yī)院的預約掛號資源,,擁有全國三級醫(yī)院30萬名醫(yī)生的專長庫,、7萬多名專家的預約掛號服務。
不過,淘寶生活預約掛號的主體依然是掛號網(wǎng)和浙江在線,。對此,,掛號網(wǎng)公關部工作人員王晴表示,與淘寶生活“聯(lián)姻”后,,掛號的流程沒有任何改變,。淘寶網(wǎng)作為一個“中轉站”,幫助廣大用戶進入掛號網(wǎng)頁面,。“通過淘寶,,能讓大量用戶使用掛號網(wǎng)預約就診,以此來遏制‘黃牛’,。
為了防止“黃牛”,,淘寶生活掛號預約需要經(jīng)過身份證、手機號碼,、動態(tài)驗證碼的三重身份認證,。并且通過IP地址、電話號碼等多個指標,,對掛號的人進行監(jiān)控,,排查可疑賬號;淘寶網(wǎng)方面也表示,,倒賣醫(yī)療機構專家號源屬于違法行為,,淘寶禁止各類店鋪開設醫(yī)院掛號等相關商品上架,一經(jīng)查處將進行封殺,。
掛號流程挺簡單,,就診后還能打好評差評
淘寶生活工作人員告訴記者,用戶可最早提前7天進行預約掛號,。除了給自己掛號外,,還可以幫親戚朋友掛號,但是預約個人信息必須與就診人員信息一致,。
記者點開淘寶網(wǎng)首頁“我的淘寶生活”一欄,,在“便民服務”一項中找到了“浙江醫(yī)院掛號”,選擇“平陽縣人民醫(yī)院消化內科”后,,彈出了兩位副主任醫(yī)師今后7天的門診時間以供預約,。預約成功后,系統(tǒng)會彈出取號密碼和注意事項,。就診當天,,只要在規(guī)定的取號時間之內,攜帶身份證原件前往指定地點取號即可,。
有的醫(yī)院還提供網(wǎng)上支付的服務,,到醫(yī)院后不需要再交掛號費,。淘寶用戶可以在就診結束后對服務進行點評,根據(jù)醫(yī)院環(huán)境,,醫(yī)生服務態(tài)度等給出“好評”或“差評”,,也可以分享自己的看病經(jīng)歷,。
兩年后,,我市實現(xiàn)APP預約掛號
記者了解到,我市于2011年6月啟動預約掛號,,至今已有115.45萬人預約成功,,約占全部就診患者20.88%。目前,,我市22家醫(yī)院可通過網(wǎng)站,、電話、現(xiàn)場等三種方式預約掛號,,可約醫(yī)生達到2千多人,。
市衛(wèi)生局局長程錦國表示,全市各級醫(yī)院70%的專業(yè)號都已經(jīng)掛在網(wǎng)上,,很好地解決了掛號難問題,,同時也使病人在醫(yī)院里停留的時間越來越少。
就掛號網(wǎng)“入駐”淘寶,,市衛(wèi)生局工作人員表示知情,,但認為其與醫(yī)院接入存在安全隱患,人工操作成本高,,并不適合目前浙江省內預約模式,。目前省級與市級衛(wèi)生行政部主導的區(qū)域預約平臺完全能滿足各種功能的要求。
另外,,我市“智慧衛(wèi)生”項目日前立項,,將打造地市級衛(wèi)生信息平臺,全市5000多家醫(yī)療機構將接入該平臺,。兩年后,,患者可以通過APP進行預約掛號,還可以持有效身份證件,,使在各級醫(yī)療衛(wèi)生機構看病的信息實現(xiàn)共享,。
市區(qū)醫(yī)院預約方式大搜羅
溫州醫(yī)科大學附屬第一醫(yī)院:
1、電話預約:撥打114按6或12580按3,;
2,、現(xiàn)場預約:攜帶身份證、有效就診卡,、門診病歷至一樓大廳服務中心,、各樓層服務站或自助服務機預約,。自助服務機只能預約當天坐診醫(yī)師,復診可直接在診室內醫(yī)師站預約,;
3,、網(wǎng)絡預約:登錄該院網(wǎng)站www.wzhospital.cn,點擊網(wǎng)上醫(yī)療——網(wǎng)上預約,,目前僅限于復診預約,。
溫州醫(yī)科大學附屬第二醫(yī)院&育英兒童醫(yī)院:
1、電話預約:撥打12580,;
2,、現(xiàn)場預約:攜帶身份證、有效就診卡,、門診病歷至醫(yī)院診室或服務臺預約,;
3、網(wǎng)絡預約:登陸溫州市掛號網(wǎng)www.51gh.net預約,。
溫州市人民醫(yī)院:
1,、電話預約:114、12580,、88059166,;
2、網(wǎng)絡預約:醫(yī)院外網(wǎng),、51掛號網(wǎng),;
3、現(xiàn)場預約:門診服務臺,、分診臺,、醫(yī)生診室;病房的醫(yī)生,、護士工作站,。
溫州市中心醫(yī)院:
1、電話預約:114,、 12580,、88070277;
2,、現(xiàn)場預約:門診服務臺,、分診臺、醫(yī)生診室以及自主服務機自助預約,;
3,、網(wǎng)絡預約:登陸溫州市掛號網(wǎng)www.51gh.net預約。
溫州市中醫(yī)院,、溫州市中西醫(yī)結合醫(yī)院:
1,、電話預約:114或12580,;
2、現(xiàn)場預約:門診服務臺,、分診臺,、醫(yī)生診室以及自主服務機自助預約;
3,、網(wǎng)絡預約:登陸溫州市掛號網(wǎng)www.51gh.net預約,。
本文摘自:溫州日報 2013/05/24 06版
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