“我身邊的最美”優(yōu)秀作品（一）：指尖上的“舞蹈”
——記我身邊的最美科室兒童輸液室
在兒童輸液室的穿刺臺前,，我們總能看到這樣的場面：一個患兒周圍圍繞著數(shù)位急切的家屬，使得并不寬敞的空間里人頭攢動,。孩子的掙扎,、哭鬧,，以及語音叫號聲和家長的詢問聲交織成高分貝的噪音,，充斥在護士周圍,。就是在這樣嘈雜的環(huán)境中,，護士們依舊全神貫注地在患兒的頭部或者小手上打針,，手法連貫,、輕盈，像用指尖跳芭蕾舞,。
近幾年,，盡管醫(yī)院不斷采取各項措施降低輸液比例，兒童輸液室的年輸液量逐年下降,，不過去年仍有高達42萬人次的輸液量,。對于一個僅有41人的科室來說，意味著她們每年人均需完成1萬多人次的輸液，工作量之大可想而知,。近日,，筆者訪問了被業(yè)內稱為全溫州最忙碌的護士們，從她們身上發(fā)現(xiàn)了許多美麗的閃光點,。
忙起來顧不得喝水上廁所
一年中,，輸液的高峰期是每年的3月、4月以及6月初到9月末,。周燕護士長告訴筆者,，今年7月1日，兒童醫(yī)院門診量超過5400人,，創(chuàng)歷史新高,。回想那段時間,，最高峰時一天輸液人數(shù)達到2300人,，平均達到1800人。一個護士在一個班次里要給200-240個患兒打針,，平均2分鐘一個,。她自己就曾經(jīng)在高峰期的8個小時里，打了258個,。經(jīng)過對比,，兒童輸液室護士1天的靜脈穿刺工作量相當于成人病房里其他護士3個月的量。
在穿刺臺前,，筆者仔細觀察了湯曉敏副護士長給患兒做穿刺：只見她拉過患兒的手，扎止血帶,，觀察最適合的血管,，用棉球消毒，松止血帶,，再重新系止血帶,，穿刺，再次松開止血帶,，貼固定膠布,，調節(jié)藥液滴速，一氣呵成,。湯曉敏告訴我,，她們的工作是高強度的，從坐在穿刺臺前開始,，就幾乎沒有離開過位置,。盡管她們的穿刺速度和質量扎實過硬，但是面對于一天動輒上千人的輸液人數(shù)，輸液護士的數(shù)量仍顯捉襟見肘,，因此,，大家都在超負荷工作。面對高峰,，盡管是盛夏季節(jié),，很多同志都盡量不喝水，一班8小時很少有人去上廁所,，因為就算離開一分鐘,，后面的排隊“長龍”是等不起的。
“食堂送來的快餐,，我們都是用最快的時間‘解決’,，”一位護士說：“每個人都節(jié)省出幾分鐘，就能多為幾個患兒輸液,，讓家長不再著急,。”
平均穿刺成功率達到95%
眾所周知,，在所有的靜脈穿刺技術中,，小兒頭皮靜脈穿刺技術是最難的，特別是靜脈條件差的嬰兒,，靜脈纖細如同發(fā)絲,。在肉眼無法觀察到血管的情況下，有經(jīng)驗的護士常常依靠敏感的指腹去摸靜脈,，這真是一門精細的技術活,。“我們的平均穿刺成功率達到95%”,。周燕自信地告訴筆者,。
獨門的“針”功夫是嚴格訓練的結果。與其他科室不同,，兒童輸液室是不允許有實習護士的,，每一位護士必須能夠獨擋一面。新來的護士要在“老護士”一對一的帶教下學習6個月,，才能從事2歲以上患兒的手部靜脈穿刺,。然后逐步過渡到在老師的監(jiān)管下，獨立進行靜脈條件較好的頭皮穿刺,。當穿刺成功率達到80%以上后,，再由資深護士對其穿刺手法進行微調，逐步達到穿刺率95%以上,。
為了增加穿刺成功率,，有些護士生病了,，就自己給自己穿刺，以尋找進針的最佳角度,。護士們說,，她們能夠體會患兒的痛苦和家長的急切心情，有時穿刺失敗,，她們會感到內疚,，然后反省自己有哪些地方需要注意和調整，為的就是減輕患兒重復穿刺的痛苦,。
“我要求她們是‘一針見血’,，也就是只允許她們穿刺一次，如果第一次不成功,，就會將患兒領到8號‘重復穿刺’工作臺去,，因為每天的排班中8號工作臺的護士技術水平更高”，周燕說,，該科連續(xù)多年沒有發(fā)生過一起輸液事故,。
對家庭，充滿了愧疚
南丁格爾曾說過“護理工作是一切藝術中最精細的藝術……”在輸液工作中,，必須心無旁騖,，全身心地投入。高強度的工作結束,，這些“女漢子”回到家中常常累得癱軟下來,，家務只能“丟”給丈夫和其他家人。
在采訪中,，許多護士對家人都是充滿了愧疚,。當許多女性利用閑暇將家里收拾的一塵不染時，她們正在輸液室里尋找著纖細的血管,；當許多女性披著晨光送孩子去上學時,，她們剛好拖著疲憊的身軀下班回家。
丈夫們對妻子的工作充滿了理解和支持,，每次中晚班交班都是在深夜12點,。當他人都已進入甜美的夢鄉(xiāng)時,，擔負著司機和“保鏢”雙項職責的丈夫們都在醫(yī)院外靜靜地等待,。
遭受無理對待，默默把辛酸往肚里吞
輸液室是醫(yī)院的重要窗口,，也是人群集中和流動性強的特殊場所,。護士們每天都要和各種各樣的患兒家屬打交道。
因為醫(yī)療資源是有限的,，有時為了享有這有限的醫(yī)療資源,，必須付出漫長的等待,，許多家屬心中難免滋生焦躁的情緒。一位記者在采訪手記中寫道：“當我站在護士工作臺的后面,，從她們的角度看她們工作,，我被震撼了。她們的前面,，是洶涌的人潮,；每個患兒周圍，都圍著好幾個家長,，他們的眼神無一例外都是焦慮的,、急切的、緊張的,。那些眼神都如一道道聚光燈,，聚焦在護士們的每一個微小的動作上。如果稍有疏忽,，我可以想象到那個情景,，那些‘聚光燈’會變成怎樣的一種拷問！”
不久之前,，一位護士莫名其妙遭到一位有紋身的家長追打,，甚至逃到了倉庫仍逃不過幾下老拳；另一位護士僅僅是因為沒能一針見血,，就被家長打了一巴掌,。甚至一些肇事者在事后絲毫不知悔悟，誣陷是護士先動的手,。這一刻,，真是委屈到了極點。
周燕說,，護士的心理壓力很大,，家長無心的一句呵斥，也許會讓她們穿刺的手發(fā)抖,。這里每名護理人員都曾有被患兒家長責難,、誤解的經(jīng)歷，但良好的職業(yè)操守使她們默默把辛酸往肚里吞,，遇到矛盾后還及時安撫患兒和家屬情緒,，繼續(xù)堅持工作。
“我們的工作不求什么回報,，家長一句‘謝謝’,，孩子一句‘阿姨你真好’，就會讓我們舒心上一整天,?！币晃辉谳斠簫徫簧蠄允亓?/span>21年的“老”護士是這么說的,。的確，平凡崗位上綻放的每一縷光芒也許微不足道,，但那份溫暖,，不正是由這縷光芒集合而成的嗎？（作者：欒晨曦 支部/科室：黨辦）
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