以前患者到醫(yī)院看病起碼要經(jīng)過(guò)9個(gè)步驟：掛號(hào)排隊(duì),、等候就診,、就診開(kāi)出檢查單、繳費(fèi),、等候檢查,、再次就診、醫(yī)生開(kāi)藥,、繳費(fèi),、取藥，要花費(fèi)很長(zhǎng)的時(shí)間,，甚至有時(shí)候因?yàn)轭A(yù)約檢查,，當(dāng)天還不能完成，需要一兩天時(shí)間,。
現(xiàn)在,，隨著醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)領(lǐng)域“最多跑一次”改革的不斷推進(jìn)和“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”模式的飛速發(fā)展。“看病難”問(wèn)題已逐漸得到改善,。
全國(guó)首推“云醫(yī)院”
為了緩解“看病難”問(wèn)題,，早在2016年，我院就選擇主動(dòng)出擊,，顛覆傳統(tǒng)就醫(yī)模式,，借助支付寶服務(wù)窗和微信服務(wù)號(hào)平臺(tái)，推出了全國(guó)首家“云醫(yī)院”,。
“云醫(yī)院”的主要服務(wù)對(duì)象大都是慢性病患者和非急重癥患者,。只要病人提交相關(guān)資料照片和詳細(xì)描述，并同意專(zhuān)業(yè)醫(yī)生為病人開(kāi)具的醫(yī)囑執(zhí)行,，即可為病人提前預(yù)約各類(lèi)檢查,、住院申請(qǐng)、專(zhuān)家加號(hào)等服務(wù),，并按醫(yī)生職稱(chēng)及醫(yī)保標(biāo)準(zhǔn)自動(dòng)扣款,，減少病人來(lái)院、掛號(hào),、繳費(fèi),、就診、檢查登記等至少5次排隊(duì)等候的辛苦,，足不出戶(hù)便能享受如臨醫(yī)院面對(duì)專(zhuān)家的便利,，病人亦可為自己的家人、親戚朋友進(jìn)行提前預(yù)約,。
1微信和支付寶均可關(guān)注添加
2微信：關(guān)注“溫醫(yī)附二院就醫(yī)助手”
①點(diǎn)擊左下角菜單“就醫(yī)”—選擇“云醫(yī)院”,；
②選擇或搜索需要預(yù)約掛號(hào)的科室或醫(yī)生,，選擇該科室的云醫(yī)院或者醫(yī)生的云醫(yī)院。選擇或新增就診人信息（溫馨提示：由于云醫(yī)院涉及開(kāi)單,、掛號(hào),、開(kāi)藥等收費(fèi)操作，需就診卡余額大于100元）
進(jìn)入云醫(yī)院界面選擇相關(guān)項(xiàng)目,，如請(qǐng)幫我“預(yù)約加號(hào)”,、“預(yù)約開(kāi)單檢查”、“復(fù)診開(kāi)藥”（藥品可快遞到家）,、“預(yù)約住院”,，填寫(xiě)病情描述，上傳體征,、報(bào)告單,，最后點(diǎn)擊【提交】。
在申請(qǐng)列表中,，還可以對(duì)進(jìn)行中的申請(qǐng)進(jìn)行【催單】和【撤銷(xiāo)】操作,。
3支付寶：添加服務(wù)窗
點(diǎn)擊左下角菜單“就醫(yī)”—選擇“云醫(yī)院”
其余步驟與微信操作相同
支付寶服務(wù)窗信息顯示更加詳細(xì)，內(nèi)容包括【導(dǎo)醫(yī)提醒】,、【付款提醒】等,，并可以直接院內(nèi)導(dǎo)航
微信就醫(yī)助手/支付寶服務(wù)窗：
均可以進(jìn)行門(mén)診預(yù)存、住院預(yù)繳,、院內(nèi)問(wèn)路,，查詢(xún)檢查結(jié)果、住院清單以及所有歷史記錄
（黨辦/宣教中心 汪青青）
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